قال عمرو عز، استشاري العلاقات الزوجية واللايف كوتش، إن الخطوة الأولى في التعامل مع المشاعر تتمثل في الاعتراف بها وفهمها.

أوضح أن من حق الإنسان أن يشعر بالخوف أو القلق أو الغضب أو الحزن، مؤكدًا أن هذه المشاعر لا ينبغي وصفها بالسلبية، لأنها تحمل رسائل مهمة لما يمر به الإنسان.

وأضاف عز، خلال حواره مع برنامج “الستات مايعرفوش يكدبوا”، المذاع عبر فضائية cbc، أن المشاعر تشبه إشارات التحذير في السيارة، إذ تأتي لتنبيه الإنسان إلى أمر يحتاج إلى الانتباه، مشيرًا إلى أن الذكاء العاطفي يقوم على فهم الرسالة التي يحملها كل شعور والتعامل معها بصورة صحيحة، لأن كل شعور يحمل معنى ورسالة محددة.

سبب شعور الفرد بالحزن

وتابع أن الغضب قد يكون مؤشرًا إلى تعرض قيمة مهمة لدى الإنسان للانتهاك، مثل الخصوصية أو الصراحة أو الحرية أو التميز، لافتًا إلى أن الحزن يعكس فقدان شيء ذي أهمية بالنسبة للفرد، ما يستدعي التوقف لفهم أسباب هذا الشعور وتقييم الموقف بصورة صحيحة.

وأشار إلى أهمية فهم المشاعر قبل التعبير عنها، موضحًا أن انتهاك الخصوصية، مثل الاطلاع على الهاتف الشخصي دون إذن، قد يثير شعورًا بالغضب، لكنه يرى أن التعبير عن هذا الشعور يكون أكثر فاعلية من خلال توضيح الحدود الشخصية واحترامها، بدلًا من الاكتفاء بردود فعل انفعالية.