في خطوة مهمة لحماية المستخدمين من محاولات الاحتيال الإلكتروني المتزايدة، حذرت الشركة القابضة للكهرباء مصر جميع المشتركين من انتشار رسائل وهمية تحمل شعارات أو أسماء مشابهة للشركة، وتدّعي ضرورة تحديث البيانات أو سداد فواتير متأخرة من خلال روابط مجهولة، مؤكدة أن الهدف الأساسي من تلك الرسائل هو سرقة البيانات الشخصية والمالية للمواطنين واستغلالها بطرق غير مشروعة.
رسائل مزيفة تستهدف العملاء وتتنكر خلف الهوية الرسمية للقطاع
أكدت القابضة للكهرباء أن هذه الرسائل يتم تداولها عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية، حيث يعتمد المحتالون على استخدام لغة رسمية وشعارات مضللة لإقناع المواطنين بأن الرسالة صادرة من شركة الكهرباء، قبل دفعهم للضغط على روابط تؤدي إلى مواقع وهمية مصممة خصيصًا لالتقاط البيانات الحساسة مثل أرقام الحسابات وأكواد الدفع الإلكتروني وبيانات الهوية.
وأوضحت القابضة للكهرباء أن هذه الأساليب أصبحت أكثر تطورًا في الفترة الأخيرة، إذ يستخدم القائمون عليها طرقًا نفسية تعتمد على الإلحاح والتهديد بانقطاع الخدمة أو فرض غرامات، ما يدفع البعض إلى التفاعل دون التحقق من هوية الرسالة، وهو ما يعرضهم لعمليات نصب رقمية قد تتسبب في خسائر مالية كبيرة.
تأكيدات رسمية: الشركة لا تطلب تحديث البيانات عبر روابط مجهولة
وشددت الشركة على أنها لا ترسل أي رسائل تطلب تحديث البيانات أو السداد من خلال روابط إلكترونية مجهولة، مشيرة إلى أن قنواتها الرسمية تتمثل فقط في الموقع الإلكتروني المعتمد، والتطبيق الرسمي لخدمات الكهرباء، ومراكز خدمة العملاء التي تتعامل معها الشركة مباشرة.
كما نصحت المواطنين بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بيانات فواتير أو أكواد دفع مع أي جهة غير موثوقة، والامتناع تمامًا عن الضغط على أي روابط مشكوك فيها، خاصة إن كانت مرفقة برسائل تتضمن تهديدات أو تطالب باتخاذ إجراءات عاجلة.
وأكدت القابضة للكهرباء أن فرقها المختصة ترصد باستمرار محاولات انتحال الهوية وتتابع البلاغات المتعلقة بالاحتيال الإلكتروني، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية للحد من انتشار هذه الجرائم وتتبّع مرتكبيها.
دعوة للإبلاغ والتوعية لحماية المواطنين من الهجمات الرقمية
ودعت الشركة جميع المشتركين إلى التبليغ الفوري عن أي رسائل مشبوهة تصلهم، سواء عبر الخط الساخن أو من خلال مكاتب الخدمة المنتشرة على مستوى الجمهورية، مؤكدة أن مواجهة هذه الظاهرة تتطلب وعيًا كبيرًا من المواطنين، خاصة مع توسع الاعتماد على الخدمات الإلكترونية والدفع الرقمي.
كما شددت على أهمية نشر الوعي بين أفراد الأسرة، خصوصًا كبار السن أو غير المعتادين على التعامل الإلكتروني، لتجنب وقوعهم ضحايا لتلك الحيل التي تعتمد في نجاحها على غفلة المتلقي وضعفه أمام الرسائل المصاغة بدقة، والتي تهدف إلى خلق حالة من الاستعجال تجبره على اتخاذ خطوة خاطئة دون تفكير.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أن حماية بيانات المشتركين تأتي على رأس أولوياتها، وأنها ستواصل إصدار التحذيرات اللازمة لمواجهة أي محاولات احتيال جديدة.
0 تعليق