تُعد بطاقة الخدمات المتكاملة واحدة من أهم المبادرات الحكومية التي أطلقتها وزارة التضامن الاجتماعي لخدمة الأشخاص من ذوي الإعاقة في مصر، إذ تتيح لهم الحصول على حزمة من المزايا الصحية والاجتماعية والتعليمية، ويبحث الكثير من المواطنين حاليًا عن رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي لمعرفة موقف الطلب أو موعد استلام البطاقة.

ما هي بطاقة الخدمات المتكاملة؟

بطاقة الخدمات المتكاملة هي وثيقة رسمية تُثبت إعاقة المواطن وتتيح له الاستفادة من الامتيازات التي أقرتها الدولة لذوي الهمم، مثل الإعفاءات الجمركية والضريبية، أولوية التعيين في الوظائف الحكومية، تخفيضات في وسائل المواصلات، والدخول المجاني أو المخفّض للمتاحف والمناطق الأثرية.

وقد أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي هذه البطاقة بالتعاون مع وزارة الصحة والسكان في إطار قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم 10 لسنة 2018.

رابط الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي

خصصت وزارة التضامن موقعًا رسميًا لتقديم الخدمات الإلكترونية الخاصة بذوي الإعاقة، ويمكن من خلاله الاستعلام عن حالة بطاقة الخدمات المتكاملة بالرقم القومي عبر الرابط التالي: https://rdis.moss.gov.eg

ويتيح الموقع معرفة ما إذا كان الطلب قيد الفحص، تمت الموافقة عليه، أو أن البطاقة جاهزة للاستلام من مكتب التضامن التابع للمحافظة.

خطوات الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة 2025

يمكن الاستعلام بسهولة عن حالة البطاقة عبر الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الرابط: https://rdis.moss.gov.eg

الضغط على خيار "الاستعلام عن حالة الطلب".

إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.

النقر على زر استعلام.

ستظهر لك نتيجة فورية توضح حالة الطلب، مثل:

قيد المراجعة

تم قبول الطلب

البطاقة جاهزة للاستلام

مرفوض لعدم استيفاء الشروط

كيفية استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة لأول مرة

للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة، يجب المرور بالخطوات التالية:

التسجيل المبدئي على الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن.

تحديد موعد للكشف الطبي من خلال وزارة الصحة.

بعد اجتياز الكشف وإثبات نوع الإعاقة، يتم رفع التقارير الطبية على الموقع.

مراجعة الطلب من قبل اللجان المختصة بوزارة التضامن.

في حال القبول، تصدر البطاقة ويتم تسليمها للمواطن عبر الوحدة الاجتماعية أو مكتب البريد.

مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة

يحصل حامل البطاقة على العديد من الحقوق والمزايا أبرزها:

الجمع بين معاشين في حالات معينة.

خصومات على المواصلات العامة ومترو الأنفاق.

أولوية في الإسكان الاجتماعي والتعيينات الحكومية.

إعفاء جمركي على السيارات المجهزة طبيًا.

الحصول على خدمات صحية مجانية في المستشفيات الحكومية.

إمكانية الدمج في المدارس والجامعات دون رسوم إضافية.

المستندات المطلوبة لاستخراج البطاقة

صورة بطاقة الرقم القومي سارية.

صورة شهادة الميلاد في حالة القصر.

تقرير طبي حديث موضح به نوع ودرجة الإعاقة.

2 صورة شخصية حديثة.

إثبات محل الإقامة (فاتورة كهرباء أو مياه أو عقد إيجار).