​أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر دليلًا تفصيليًا شاملًا يوضح مواعيد عمل فروع الكهرباء ومراكز الخدمة بعد إجازة العيد، وذلك تلبيةً لرغبة ملايين المشتركين في معرفة الأوقات الرسمية المحددة لفتح الأبواب لتقديم الخدمات للمواطنين، وإنهاء كافة الإجراءات الورقية، والمالية، والفنية داخل مقار الفروع والإدارات التجارية التابعة لمختلف شركات التوزيع على مستوى الجمهورية.

​ووفقًا لجدول المواعيد الرسمية، تفتح فروع الشركة أبوابها أمام الجمهور من الساعة الثامنة والنصف صباحًا (8:30 ص) وحتى الساعة الثالثة عصرًا (3:00 م) يوميًا، وذلك طوال أيام الأسبوع باستثناء أيام العطلات الأسبوعية المقررة قانونًا وهي يومي الجمعة والسبت. 

ومع ذلك، ونظرًا للتوقعات بوجود إقبال كثيف من المواطنين في الأيام الأولى التي تلي الإجازة، قررت إدارات بعض الشركات (مثل شركة شرق وغرب القاهرة وشركة الإسكندرية) مد العمل في مراكز الشحن الرئيسية وبعض الفروع الحيوية حتى الساعة الخامسة مساءً (5:00 م)، وذلك لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المواطنين الراغبين في شحن العدادات مسبقة الدفع أو حل المشكلات التقنية المتعلقة بـ "كارت الشحن".

​وتقدم مراكز الخدمة المطورة، والتي جرى تحديثها لتعمل بنظام الشباك الواحد، عددًا كبيرًا من الخدمات الجماهيرية الحيوية التي لا غنى عنها للمواطن، ومن أبرزها:
​سداد فواتير الاستهلاك الشهرية المتأخرة لتجنب تراكم الغرامات أو رفع العداد.
​تقديم طلبات فحص عدادات الكهرباء في حال وجود شكوك حول سلامة القراءة أو تسارع النبضات.
​إنهاء إجراءات نقل ملكية العداد من مالك قديم إلى مالك جديد وتحديث البيانات الرسمية.
​تقديم طلبات جدولة وتقسيط المديونيات المتأخرة والمتراكمة على الشقق أو المحال التجارية.
​استخراج كروت الشحن للعدادات مسبقة الدفع بدل الفاقد أو التالف في دقائق معدودة.
 

​وتنصح شركات توزيع الكهرباء جميع المشتركين بضرورة استغلال الساعات الأولى من الصباح الباكر لزيارة الفروع وإنجاز معاملاتهم تجنبًا للازدحام المتوقع في ساعات الذروة. 

كما تذكر الشركات المواطنين بإمكانية إنجاز العديد من هذه الخدمات والدفع الإلكتروني عبر التطبيقات المعتمدة دون الحاجة للذهاب إلى المقر.