يشهد محرك البحث خلال الأسابيع الأخيرة ارتفاعًا ملحوظا في معدلات البحث حول كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2026 بالرقم القومي، خصوصا مع رغبة عدد كبير من المواطنين في معرفة موقف بطاقاتهم وموعد الانتهاء من إصدارها.

 وفي هذا التقرير، نستعرض الطرق الرسمية التي أعلنتها الجهات المختصة للحصول على معلومات دقيقة حول الكارت، سواء عبر الخط الساخن أو المنصات الرقمية أو من خلال موقع وزارة التضامن الاجتماعي.

الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة عبر الخط الساخن

قدمت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام السريع عبر الخط الساخن، بهدف تسهيل متابعة الطلبات على المواطنين وتقليل الحاجة للذهاب إلى المكاتب.
وتتم الخدمة من خلال:

الاتصال بالرقم 1444.

اتباع التعليمات الصوتية التي يحددها النظام.

إدخال الرقم القومي عند الطلب للتحقق من هوية المتصل.

تلقي رد مباشر من موظف خدمة العملاء يوضح حالة الكارت وما إذا كان جاهزًا للاستلام.

تعد هذه الوسيلة الأكثر استخدامًا لمن يرغبون في معرفة نتيجة الطلب بشكل فوري.

الفئات التي يحق لها استخراج كارت الخدمات المتكاملة

حددت وزارة التضامن قائمة محددة من الفئات التي يحق لها الحصول على الكارت وفقًا للقانون، وتشمل:

حالات الشلل الدماغي.

الإعاقات الحركية بأنواعها.

الإعاقة الذهنية المزمنة.

فاقدي السمع أو البصر.

الشلل النصفي والرباعي.

ضمور العضلات.

الحالات التي تعاني من أكثر من إعاقة.

متلازمة القزامة.

شلل الأطفال.

فقدان السمع الكامل.

المصابين بمتلازمة داون وما يشابهها.

ويعد الكارت وسيلة لحصول المستفيدين على عدد من الخدمات المخصصة لذوي الإعاقة ضمن منظومة الحماية الاجتماعية.

الاستعلام عبر منصة مصر الرقمية

وفرت منصة “مصر الرقمية” خدمة إلكترونية سريعة لمتابعة حالة كارت الخدمات المتكاملة، ويمكن استخدامها من خلال:

تسجيل الدخول للحساب الشخصي بالمنصة https://tk.moss.gov.eg/.

البحث في قسم “خدمات ذوي الإعاقة”.

اختيار “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة”.

إدخال الرقم القومي لعرض حالة الطلب والمستندات المطلوبة.

وتعد المنصة خيارا مناسبا لمن يفضلون استخدام الخدمات الرقمية دون التواصل الهاتفي.

الاستعلام عن الكارت من موقع وزارة التضامن الاجتماعي

تتيح وزارة التضامن منصة إلكترونية مخصصة تقدم معلومات واضحة حول البطاقة، ويتم الاستعلام كالتالي:

الدخول للموقع الرسمي للوزارة.

الانتقال إلى الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة.

الضغط على “الاستعلام عن الكارت”.

كتابة الرقم القومي بشكل صحيح.

عرض صفحة تتضمن حالة البطاقة، وموعد إصدارها، ومكان تسليمها.

هذه الخدمة تساعد المواطنين على متابعة طلباتهم بدقة دون الحاجة للانتظار أو التوجه للمكاتب.

المستندات المطلوبة للحصول على كارت الخدمات

 المتكاملة

للحصول على البطاقة، يجب تجهيز عدد من الأوراق والمستندات الأساسية، وهي:

صورتان حديثتان مقاس 4×6.

صورة من بطاقة الرقم القومي للمتقدم.

شهادة ميلاد الأبناء (أصل وصورة).

تقديم بطاقة الرقم القومي الأصلية عند التقديم.

تقرير طبي مميكن يوضح تفاصيل الحالة الصحية.

قرار وصاية في حالة الأشخاص فاقدي الأهلية.

وبعد استكمال المستندات وتقديم الطلب، يتيح النظام للمواطنين إمكانية متابعة حالة البطاقة أونلاين ومعرفة ما إذا كانت جاهزة للاستلام.