مع تزايد الاهتمام بخدمات الدعم النقدي في مصر، كثّف المواطنون خلال الساعات الماضية من البحث عن رابط الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي، خاصة للمتزوجات والأسر المستفيدة، وذلك بالتزامن مع اقتراب موعد صرف دفعة ديسمبر 2025.

 وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز خطوات التحول الرقمي وتسهيل الحصول على الخدمات الحكومية دون الاضطرار إلى زيارة المكاتب أو الانتقال بين المصالح المختلفة.

وتوفر بوابة وزارة التضامن إمكانية الاستعلام الإلكتروني عن حالة البطاقة، ومواعيد الصرف، وتقديم الشكاوى الخاصة بالبرنامج من أي مكان، في إطار خطة شاملة تهدف إلى دعم الفئات الأولى بالرعاية وضمان وصول الخدمات بشكل أسرع وأكثر دقة.

موعد صرف تكافل وكرامة لشهر ديسمبر 2025

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي أن صرف معاشات برنامج تكافل وكرامة يتم بشكل ثابت في منتصف كل شهر، من خلال المنافذ والجهات المعتمدة لصرف الدعم النقدي،  ووفق الجدول المحدد، يبدأ صرف دفعة ديسمبر 2025 رسميًا في يوم 15 ديسمبر، وذلك لمختلف الفئات المستحقة المدرجة ضمن البرنامج.

وتؤكد الوزارة أن عملية الصرف متاحة عبر ماكينات الصراف الآلي والبريد ومنافذ الدفع الإلكترونية، بما يضمن سهولة حصول المستفيدين على مستحقاتهم دون زحام أو تعطل.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى تكافل وكرامة 2025

لضمان قبول الشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة، حددت وزارة التضامن الاجتماعي مجموعة من الأوراق الأساسية التي يجب توفيرها قبل تقديم الطلب، وتشمل:

صورة سارية من بطاقة الرقم القومي للمستفيد.

وثيقة الزواج أو الطلاق لإثبات الحالة الاجتماعية.

مستند يثبت محل الإقامة مثل فاتورة مياه أو كهرباء أو بطاقة تموين.

شهادة طبية رسمية في حال كان المتقدم يعاني من إعاقة.

شهادات ميلاد الأبناء المدرجين ضمن الأسرة المستهدفة بالدعم.

وتساعد هذه المستندات الجهات المختصة في مراجعة البيانات والتأكد من أن الأسر المستحقة تحصل على الدعم بشكل منتظم ودقيق.

رابط الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

قدمت وزارة التضامن خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين معرفة حالة بطاقتهم وقيمة الدعم وصلاحية الصرف، وذلك عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

إدخال الرقم القومي صحيحا في الخانة المخصصة.

الضغط على زر "استعلام" لعرض كافة التفاصيل الخاصة بحالة المعاش.

وتتيح هذه الخدمة للمستفيدين الوصول إلى المعلومات بشكل مباشر دون الحاجة للذهاب إلى المكتب أو الانتظار في الطوابير.

متابعة حالة شكوى تكافل وكرامة 2025

بعد تقديم الشكوى، يمكن للمواطن متابعة حالتها إلكترونيًا من خلال الموقع ذاته، حيث تظهر نتيجة المراجعة فور الانتهاء منها،  وتشمل حالات الشكوى:

قيد الفحص والمراجعة.

تم الرد على الشكوى.

تم حل المشكلة بنجاح.

وتسهم هذه الآلية الرقمية في توفير الوقت والجهد، إلى جانب ضمان الشفافية وسرعة معالجة الطلبات.