تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتقديم خدمات رقمية ميسّرة للمواطنين، ضمن خطة تطوير منظومة تكافل وكرامة 2025، التي تهدف إلى تحقيق الشمول الاجتماعي والوصول إلى الأسر الأكثر احتياجًا بطرق حديثة وسهلة. 

ويُعد الاستعلام عن حالة المعاش باستخدام الرقم القومي إحدى أبرز الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها الوزارة مؤخرًا لتيسير الإجراءات على المستفيدين وضمان سرعة الوصول إلى المعلومات.

آلية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين أو المتقدمين الجدد معرفة حالة طلبهم أو صرفهم للمعاش من خلال إدخال الرقم القومي لصاحب البطاقة فقط، دون الحاجة للذهاب إلى الوحدة الاجتماعية.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة لتقليل التكدس بالمكاتب الحكومية وتقديم خدمات رقمية متكاملة لجميع المواطنين.

وتتمثل خطوات الاستعلام في النقاط التالية:

1. الدخول إلى المنصة الإلكترونية الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي من هنا.
2. اختيار خدمة “الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة”.
3. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك.
4. الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة.
5. تظهر تفاصيل حالة البطاقة سواء كانت “سارية” أو “موقوفة مؤقتًا” أو “تحت المراجعة”، مع توضيح سبب الموقف الحالي إن وجد.

الفئات المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة

يشمل برنامج تكافل وكرامة عدة فئات من المواطنين الأكثر احتياجًا، على رأسها:

الأسر الفقيرة التي لا تمتلك دخلًا ثابتًا.

كبار السن غير القادرين على العمل.

ذوو الإعاقة ممن لديهم تقارير طبية تثبت حالتهم.

النساء المعيلات والمطلقات والأرامل.

الأطفال في مراحل التعليم المختلفة الذين تُصرف لأسرهم إعانات مرتبطة بالالتزام الدراسي والصحي.

وتتابع وزارة التضامن الاجتماعي بشكل دوري مدى التزام الأسر المستفيدة بشروط البرنامج، مثل حضور الأطفال للمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80%، وإجراء الفحوصات الطبية المنتظمة للأمهات والأطفال، لضمان استمرار الحصول على الدعم الشهري.

تحديث دوري ومراجعة البيانات

تحرص الوزارة على تحديث بيانات المستفيدين بشكل مستمر، لضمان دقة المعلومات وربطها بقاعدة بيانات الدولة، بما يمنع تكرار الصرف أو تسلل غير المستحقين إلى المنظومة، كما تتيح إمكانية تعديل البيانات إلكترونيًا في حال وجود أي تغيير في الحالة الاجتماعية أو عدد أفراد الأسرة أو مصدر الدخل.

وأكدت الوزارة أن أي توقف مؤقت لصرف المعاش يكون بغرض مراجعة البيانات فقط، وأنه يُعاد تفعيل البطاقة فور استكمال المعلومات المطلوبة.

موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر نوفمبر 2025

من المقرر أن تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي صرف معاش شهر نوفمبر 2025 خلال الأسبوع الأول من الشهر، وفقًا للجدول الزمني المحدد مسبقًا، مع إتاحة الاستعلام الإلكتروني عن مواعيد الصرف وتفاصيل الحالة. 

ويتم الصرف من خلال ماكينات الصراف الآلي وبطاقات “ميزة” المخصصة للمستفيدين لتسهيل الإجراءات ومنع الزحام في المكاتب البريدية.

ويعد برنامج تكافل وكرامة 2025 أحد أهم مشروعات الحماية الاجتماعية التي تنفذها الدولة ضمن رؤية مصر 2030، لتحقيق العدالة الاجتماعية وتحسين مستوى معيشة المواطنين. 

وتأتي خدمة الاستعلام الإلكتروني بالرقم القومي كخطوة مهمة في التحول الرقمي الذي تتبناه وزارة التضامن الاجتماعي لتوفير تجربة ميسرة وآمنة لجميع المستفيدين.