في ظل ما يشهده العالم من تحولات اقتصادية متسارعة، تسعى الدولة المصرية بخطى ثابتة إلى ترسيخ مبدأ العدالة الاجتماعية وتعزيز مظلة الحماية للفئات الأكثر احتياجًا. 

ومن أبرز الجهود التي تجسد هذا التوجه المستدام برنامج تكافل وكرامة 2025، الذي يمثل حجر الزاوية في منظومة الدعم النقدي الموجهة للأسر الفقيرة وذوي الدخل المحدود وكبار السن وذوي الإعاقة والنساء المعيلات. 

ويأتي هذا البرنامج كترجمة حقيقية لرؤية الدولة في تحقيق التنمية الإنسانية المتكاملة وبناء مجتمع أكثر تماسكًا واستقرارًا.

تحديث البيانات وضمان وصول الدعم للفئات المستحقة

في إطار سعيها لتطوير الخدمات الاجتماعية ورفع كفاءة الدعم، تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها لتحديث قواعد بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة للعام 2025. 

ويأتي هذا التحديث بهدف مراجعة واستبعاد الحالات غير المستحقة أو المكررة، بما يضمن وصول المساعدات النقدية إلى مستحقيها الفعليين. 

كما تسعى الوزارة إلى توظيف أدوات التحول الرقمي في إدارة البرنامج، بما يعزز من الشفافية وسرعة الاستجابة ويحد من التلاعب أو الأخطاء في البيانات.

وتتيح الوزارة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة الطلب بالرقم القومي عبر موقعها الرسمي، في خطوة تهدف إلى التيسير على المواطنين وتخفيف الزحام أمام المكاتب. 

إذ يمكن للمستفيدين الدخول على المنصة، إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة، ثم الضغط على "عرض النتيجة" لمعرفة حالة الطلب فورًا سواء تم القبول أو مازال قيد المراجعة أو تم الرفض مع توضيح سبب القرار.

انتظام صرف المعاشات وتحسين تجربة المستفيدين

حرصًا على انتظام عملية الصرف وضمان سهولة حصول المواطنين على مستحقاتهم، أكدت وزارة التضامن أن صرف معاش تكافل وكرامة يتم بشكل دوري في اليوم الخامس عشر من كل شهر، وذلك من خلال مكاتب البريد المصري، وماكينات الصراف الآلي، ونقاط الصرف الإلكتروني المعتمدة، كما تتابع الوزارة ميدانيًا سير عمليات الصرف للتأكد من وصول الدعم دون أي تأخير أو تعطل.

ولا تتوقف جهود الدولة عند مجرد تقديم الدعم النقدي، بل تمتد لتشمل المتابعة الدورية وتقييم الأثر الاجتماعي للبرنامج على حياة الأسر المستفيدة، بما يسهم في تحسين مستويات المعيشة وتحقيق العدالة الاجتماعية المنشودة.