أعلنت وزارة التنمية المحلية بالتعاون مع الأجهزة المعنية في مصر عن توفير أرقام الطوارئ وخطوط ساخنة لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بـ مخالفة تسعيرة المواصلات في مختلف المحافظات.
يأتي ذلك في إطار الجهود الحكومية المستمرة لضبط أسعار المواصلات العامة وضمان العدالة في التعامل مع الركاب، خصوصًا مع ارتفاع الأسعار في الفترة الأخيرة.
تسعيرة المواصلات في مصر: متابعة وتحكم دقيق
في خطوة هامة لضبط الأسعار، قامت وزارة التنمية المحلية ووزارة النقل بإصدار تسعيرة موحدة للمواصلات العامة في جميع أنحاء مصر، حيث إن الهدف من هذه الخطوة هو ضمان أن يتم تحديد أسعار عادلة للركاب في وسائل النقل المختلفة مثل الميكروباصات والحافلات والتاكسي، بما يتماشى مع التكاليف الفعلية للوقود والصيانة، إلى جانب التوجيهات الحكومية للحد من زيادة الأعباء على المواطن.
كيف يمكن تقديم شكوى بشأن مخالفة التسعيرة؟
في حال تعرض المواطن إلى مخالفة تسعيرة المواصلات من قبل أي وسيلة نقل عامة أو خاصة، يمكنه تقديم شكوى فورية عبر أرقام الطوارئ والخط الساخن المخصصة لذلك، حيث إن هذه الخدمة تهدف إلى تسهيل التواصل مع الجهات المختصة واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المخالفين، حيث يمكن تقديم الشكوى عبر الطرق التالية:
الخط الساخن لوزارة التنمية المحلية:
الرقم الموحد: 15330
يقدم هذا الرقم خدمة تلقي شكاوى المواطنين بشأن مخالفة التسعيرة في المواصلات العامة والخاصة.
أرقام الطوارئ الخاصة بوزارة النقل:
الرقم الخاص: 0224055680
يتم تخصيص هذا الرقم لتقديم شكاوى بشأن تجاوزات التسعيرة في وسائل النقل الحكومية، مثل الأتوبيسات العامة وقطارات السكك الحديدية.
الخط الساخن الخاص بمجلس الوزراء:
الرقم المباشر: 16528
يمكن للمواطنين الاتصال بهذا الرقم لتقديم الشكاوى المتعلقة بكافة المخالفات في المواصلات العامة، بما في ذلك المشاكل المتعلقة بالتسعيرات أو التحايل من قبل السائقين.
إجراءات حاسمة ضد المخالفين
عند تلقي أي شكوى من المواطنين تتعلق بـ مخالفة تسعيرة المواصلات، يتم اتخاذ إجراءات فورية من قبل الجهات المختصة، وذلك كالتالي:
تحقيق فوري: يتم فتح تحقيق فور تلقي الشكوى للتأكد من صحة المخالفة ومدى التزام السائقين بالأسعار المحددة.
غرامات مالية: يتم فرض غرامات مالية على السائقين المخالفين، وقد تصل الغرامة إلى مبالغ كبيرة في حال تكرار المخالفات.
إيقاف تراخيص: في حالة المخالفات المتكررة، قد يتم إلغاء أو تعليق رخصة القيادة الخاصة بالسائق أو إيقاف عمل المركبة المخالفة.
0 تعليق