عقد حي المنتزة أول بالإسكندرية اليوم الأربعاء، اللقاء الجماهيري برئاسة المهندسة سحر شعبان رئيس الحى، وبحضور مدير التنظيم بالادارة الهندسية، وإدارات الحي الداخلية المعنية المعنية، بتنظيم إدارة خدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة والإعلام.
جاء ذلك في إطار التوجيهات والتكليفات الصادرة من الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بشأن تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين والاستجابة الفورية لمشكلاتهم.
وتم خلال اللقاء استقبال 23 مواطنًا، حيث تمت مناقشة وبحث مشكلاتهم والتي تنوعت على النحو التالي: 7 شكاوى تخص الإدارة الهندسية، 7 شكاوى بشأن إشغال الطريق،
4 شكاوى خاصة برخص المحلات، 3 شكاوى متعلقة بملفات التصالح على مخالفات البناء، 2 شكوى تخص إدارة التنمية الريفية.
وأكدت رئيس الحي، أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين، وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مع التشديد على المتابعة المستمرة لكافة الشكاوى سواء من خلال اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية، أو عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية، أو خلال الجولات الميدانية.
ويُعقد اللقاء الجماهيري أسبوعيًا كل يوم أربعاء بديوان عام الحي، حيث تتولى إدارة خدمة المواطنين استقبال الطلبات والشكاوى على مدار الأسبوع لتسجيلها وتحديد الإدارة المختصة بها تمهيدًا لعرضها خلال اللقاء.
- حي المنتزه أول يبحث شكاوى المواطنين في اللقاء الجماهيري الأسبوعي
- طرق تقديم شكاوى المواطنين لمحافظة أسوان.. اعرف الخطوات والوسائل
- لديك شكوى أو طلب؟.. اعرف خطوات التقدم لحضور اللقاء الجماهيري بالقليوبية
- محافظ القليوبية يبحث شكاوى وطلبات مواطني الخصوص والخانكة وشبين القناطر
- سوسة الطماطم.. نقيب الفلاحين يكشف تفاصيل شكاوى المزارعين ويحذر من تأثيرها على المحصول
