قال محمود خلف، رئيس لجنة المعارض العربية والدولية بـاتحاد الناشرين المصريين، إن لجنة المعارض قررت إطلاق تكريم خاص لأفضل شركة شحن، تقديرًا للدور المحوري الذي تقوم به شركات الشحن باعتبارها شريكًا أساسيًا في نجاح مشاركة الناشرين المصريين في المعارض العربية والدولية.

وأوضح "خلف"، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أن هذه الخطوة تأتي إيمانًا بأهمية دور شركات الشحن في منظومة صناعة النشر، بداية من نقل الكتب ووصولها إلى المعارض، مرورًا بعمليات الاستلام والتسليم، وصولًا إلى ضمان سلامة الشحنات وتقديم خدمة تتناسب مع احتياجات الناشرين.

درع أفضل شركة شحن للتميز في خدمة الناشرين

وأشار رئيس لجنة المعارض إلى أنه سيتم تقديم درع "أفضل شركة شحن" للشركة التي تتميز خلال الفترة المقبلة، وفق مجموعة من المعايير التي تعكس مستوى الأداء والالتزام وجودة الخدمات المقدمة.

وتشمل معايير اختيار الشركة الفائزة الالتزام بالمواعيد، وحسن التعامل مع الناشرين، وسرعة الاستجابة وحل المشكلات، بالإضافة إلى الحفاظ على الكتب وسلامة الشحنات، والتعاون والالتزام مع لجنة المعارض، كما تتضمن المعايير مدى التعاون الفعّال مع منسقي المعرض داخل القاعات وأثناء عمليات الاستلام والتسليم، إلى جانب تقديم خدمة تليق بصناعة النشر والناشرين المصريين.

استبيانات الناشرين

ولفت محمود خلف إلى أن عملية تقييم شركات الشحن لن تعتمد على معيار واحد، وإنما ستتم من خلال آليات محددة تضمن اختيار الشركة الأكثر كفاءة، حيث سيتم الاعتماد على استبيان يرسل إلى الناشرين بعد كل معرض، بهدف التعرف على مستوى الخدمة ومدى رضا المشاركين.

وأضاف أن التقييم سيشمل أيضًا تقارير منسقي المعارض التي توثق مستوى الأداء والتعاون الفعلي على أرض الواقع، بما يسهم في تكوين صورة متكاملة عن أداء كل شركة ومدى التزامها بالمعايير المطلوبة.

تشجيع المنافسة الإيجابية ورفع مستوى خدمات الشحن

ولفت رئيس لجنة المعارض إلى أن الهدف من إطلاق هذا التكريم لا يقتصر فقط على منح درع تقديرية، وإنما يسعى إلى تشجيع المنافسة الإيجابية بين شركات الشحن، والعمل على رفع مستوى الخدمات المقدمة بما يخدم الناشرين وجميع العاملين في صناعة النشر.

واختتم محمود خلف بالتأكيد على أن كل شركة شحن تعمل باحتراف، وتلتزم بتقديم أفضل مستوى من الخدمة للناشرين، وتثبت كفاءتها في التعامل مع متطلبات المعارض، تستحق التقدير والتكريم، متمنيًا التوفيق لجميع الشركات وأن تكون الدرع من نصيب الأفضل.