تلقى الدكتور عمرو عثمان، مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريرا عن الجهود التي بذلها الخط الساخن للصندوق رقم 16023 خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث استقبل الخط 2694 اتصالا هاتفيا من المواطنين الراغبين في الحصول على خدمات العلاج من الإدمان أو الاستشارات المرتبطة بالتعاطي.

وأوضح التقرير، أن خدمات الخط الساخن تنوعت بين تقديم المشورة والدعم النفسي، وإجراءات العلاج والتأهيل، إلى جانب خدمات الدمج المجتمعي للمتعافين، وذلك في إطار منظومة متكاملة يقدمها الصندوق لمساعدة المرضى على التعافي والعودة إلى حياتهم الطبيعية.

وأشار التقرير إلى أن نسبة الذكور بين المتصلين بلغت 96%، مقابل 4% للإناث، فيما يتم تقديم جميع الخدمات العلاجية مجانًا وفي سرية تامة من خلال شبكة المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة معه، والتي يبلغ عددها حاليًا 35 مركزًا موزعة على 20 محافظة.

ووفقًا لبيانات الاتصالات الواردة خلال فترة العيد، جاءت محافظة القاهرة في المرتبة الأولى من حيث عدد المتصلين، تلتها محافظة الجيزة، وهو ما أرجعه التقرير إلى الكثافة السكانية المرتفعة بالمحافظتين، بالإضافة إلى توافر عدد كبير من المراكز العلاجية التابعة للصندوق بهما.

وأكد صندوق مكافحة وعلاج الإدمان، أن الخط الساخن يواصل تقديم خدماته على مدار الساعة، بهدف تسهيل وصول المرضى وأسرهم إلى الدعم والعلاج المناسب، مع العمل على إزالة الحواجز التي قد تمنع البعض من طلب المساعدة. 

كما شدد الصندوق على أهمية الدور الذي تقوم به الأسرة في تشجيع مرضى الإدمان على العلاج، مشيرًا إلى أن زيادة أعداد المتصلين تعكس تنامي الوعي المجتمعي بأهمية العلاج المبكر والاستفادة من الخدمات المجانية المتاحة.