واصلت الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية تنفيذ خطتها المكثفة للمتابعة الميدانية لمنشآتها الصحية خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث أجرى فريق الإشراف المركزي بالهيئة جولة رقابية موسعة بمستشفى القنطرة غرب المركزي بمحافظة الإسماعيلية، للاطمئنان على انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية المستشفى لتقديم الخدمات الطبية للمنتفعين بكفاءة وجودة عالية على مدار الساعة.

تفاصيل الجولة

وجاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بشأن تعزيز المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية خلال فترات الأعياد والإجازات الرسمية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية والتعامل الفوري مع أي حالات طارئة أو زيادة في معدلات التردد على المستشفيات.

وضم فريق الإشراف المركزي الدكتور محمد بدر، رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المدير التنفيذي، والدكتور أحمد شفيق، مدير عام الإدارة العامة للطوارئ والرعاية الحرجة، والدكتور أحمد خالد، مدير عام الإدارة العامة للرعاية الثالثية والمراكز الطبية المتخصصة، والمهندس محمد فؤاد، مدير عام الإدارة العامة للمشروعات الهندسية، وذلك بمرافقة الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية.

واستهدفت الزيارة الوقوف على مستوى الجاهزية التشغيلية بالمستشفى، ومتابعة انتظام تقديم الخدمات الطبية والعلاجية خلال فترة العيد، فضلًا عن تقييم كفاءة الأداء داخل الأقسام المختلفة ومدى استعدادها للتعامل مع مختلف الحالات المرضية والطارئة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.

وتفقد الفريق عددًا من الأقسام الحيوية بالمستشفى، شملت الاستقبال والطوارئ والعناية المركزة والأقسام الداخلية، حيث تمت مراجعة معدلات الإشغال ومؤشرات الأداء اليومية، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والأدوية اللازمة، إلى جانب متابعة آليات التنسيق بين الفرق الطبية والتمريضية لضمان سرعة اتخاذ القرار الطبي وتقديم الرعاية الصحية اللازمة للمرضى في الوقت المناسب.

كما شملت الجولة مراجعة أعمال الصيانة الدورية والتأكد من كفاءة البنية التحتية والتجهيزات الطبية وغير الطبية، بما يضمن استمرارية التشغيل دون معوقات، خاصة خلال فترات الذروة والأعياد التي تشهد زيادة في الطلب على الخدمات الصحية.

وحرص أعضاء فريق الإشراف المركزي على التحاور مع عدد من المنتفعين وذويهم للتعرف على آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة، والاستماع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم، مؤكدين أن رضا المنتفعين يمثل أحد أهم مؤشرات نجاح منظومة الرعاية الصحية، وأن الهيئة تولي اهتمامًا كبيرًا بسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على تطوير الخدمات بصورة مستمرة.

وأشاد فريق الإشراف المركزي بما لمسه من التزام وجاهزية بين الأطقم الطبية والتمريضية والإدارية بالمستشفى، مؤكدين أن ما تحقق يعكس كفاءة منظومة التشغيل وحرص العاملين على أداء رسالتهم الصحية والإنسانية، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة للمنتفعين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.