تتعرض الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية في كثير من الأحيان إلى الاحتيال والسرقة من قبل أشخاص مجهولين الهوية عن طريق الحصول على بعض البيانات البسيطة لصاحب الحساب بما يمكنهم من الاستيلاء على الأموال في الحساب ببساطة، وقد حذر اتحاد بنوك مصر عدة مرات من عمليات الاحتيال المنتشرة في الوقت الحالي، ووضع ضوابط لعملية الإفصاح عن البيانات الشخصية، والتي لا يجب أن تتم إلا عن طريق تواجد العملاء بالفروع.

كيف تحمي حسابك البنكي من الاحتيال:

• عدم الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق
• البنك لن يطلب تحت أي ظرف الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق
• عدم الاستجابة لأية اتصالات مشبوهة تدعي إمكانية الحصول على جوائز
• الحذر من المكالمات الهاتفية التي تنتحل أي صفة رسمية أو مصرفية
• تحديث البيانات لا يتم عن طريق المكالمات الهاتفية بل يتم عن طريق فروع البنوك فقط
• الحذر من مكالمات الادعاء بوصول مبلغ مالي عبر حسابات إنستاباي وضرورة ردها
• الحذر من الصور "سكرين شوت" مزور لتحويل بنكي

إجراءات إضافية

• عند القيام بسحب مبلغ من ماكينة الصراف الآلي يجب الحرص على إخفاء الرقم السري وعدم الإفصاح عنه
• مراعاة معايير الخصوصية بعدم اقتراب أي شخص غريب من الماكينة أثناء القيام بعملية السحب
• عدم الاعتماد على شخص غريب للقيام بعملية سحب الأموال من البطاقة البنكية، منعًا لعمليات الاحتيال
• التأكد من تغيير الرقم السري حال معرفته من قبل شخص آخر

وباتباع الإجراءات سالفة الذكر يصعب اختراق حسابك البنكي أو بطاقاتك البنكية، أو الحصول على أي بيانات أو معلومات من شأنها إتلاف سرية البيانات، سواء للبطاقات أو الحسابات البنكية.