أطلق الهلال الأحمر المصري خدمة متخصصة للدعم النفسي والاجتماعي، عبر تخصيص أرقام اتصال مباشرة تتيح للمواطنين الحصول على المساندة اللازمة في أوقات الأزمات والضغوط، وذلك في إطار تعزيز الاهتمام بالصحة النفسية وتقديم خدمات إنسانية متكاملة.
وتأتي هذه الخطوة استجابة للحاجة المتزايدة إلى وسائل آمنة وسهلة تمكن الأفراد من طلب الدعم دون حرج أو خوف، خاصة في ظل التحديات الحياتية المتسارعة التي قد تؤثر على الاستقرار النفسي وتسعى الخدمة إلى توفير مساحة آمنة للتعبير عن المشاعر وتلقي الإرشاد المناسب بسرية تامة.
ويوفر الهلال الأحمر خطا ساخنا يعمل على مدار 24 ساعة يوميا، يمكن من خلاله التواصل عبر الرقم 15322، بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول +201144144446، حيث يتم تقديم الاستشارات النفسية والدعم الانفعالي، إلى جانب الإرشاد في كيفية التعامل مع القلق والتوتر والخوف، فضلا عن تقديم الإسعافات النفسية الأولية في الحالات الطارئة.
وتقدم هذه الخدمات من خلال فريق من الأخصائيين النفسيين المؤهلين، الذين يقومون بتقييم الحالة بشكل مبدئي وتوجيه المتصل إلى الخطوات المناسبة مع إمكانية تحويل الحالات التي تتطلب متابعة متخصصة إلى جهات علاجية أو عيادات نفسية تابعة للهلال الأحمر أو لجهات أخرى معنية بالصحة النفسية.
وتندرج هذه المبادرة ضمن جهود الهلال الأحمر المصري لنشر الوعي بأهمية الصحة النفسية، باعتبارها ركيزة أساسية لا تقل أهمية عن الصحة الجسدية، حيث تساهم في دعم الأفراد ومساعدتهم على تجاوز الأزمات، وتعزيز قدرتهم على التكيف مع الضغوط.
وأكد الهلال الأحمر أن جميع الاتصالات تتم في سرية كاملة، مع الالتزام بحماية خصوصية المتصلين، بما يشجع الأفراد على طلب المساعدة دون تردد، مشددًا على أن الدعم متاح في أي وقت لكل من يحتاجه، وأن هناك دائمًا من يستمع ويقدم العون.
0 تعليق