عقد في إطار توجيهات المهندسة راندة المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اجتماعًا موسعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور نواب رئيس مجلس الإدارة وقيادات القطاع التجاري ورؤساء الشركات التابعة، وذلك لمتابعة تفعيل منظومة I-Score كأحد محاور التحول الرقمي.
تحسين مستوى الخدمات المقدمة
واستعرض الاجتماع آليات تطبيق المنظومة، التي تستهدف تدقيق وتحديث بيانات العملاء للأنشطة التجارية غير المنزلية، بما يُسهم في تحسين كفاءة التحصيل، وتعزيز دقة قواعد البيانات، ودعم اتخاذ القرار، وهو ما ينعكس بشكل مباشر على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشار المهندس مصطفى الشيمي، إلى أن تفعيل منظومة "I-Score" يمثل خطوة مهمة في مسار التحول الرقمي، مشددًا على ضرورة سرعة استكمال البيانات بدقة عالية، وتكامل الجهود بين الشركات التابعة، بما يحقق الاستفادة القصوى من المنظومة.
وأشار إلى أن تطوير قواعد البيانات وتحسين جودة المعلومات يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب دعم الاستدامة المالية والفنية للقطاع.
كما أكد الحضور أن تطبيق المنظومة يأتي في إطار رؤية متكاملة تستهدف تعزيز كفاءة الأداء والحوكمة، وتحسين جودة الخدمات، من خلال الاعتماد على نظم رقمية حديثة تدعم سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين.
تبني الحلول الرقمية
ويأتي ذلك في إطار الحرص على تطوير منظومة العمل وتبني الحلول الرقمية، بما يحقق صالح المواطنين ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
0 تعليق