هل يتجسس هاتفك عليك؟.. كيف تصلك إعلانات لأشياء تحدثت عنها فقط؟

قد يفاجأ مستخدمو الهواتف الذكية بظهور إعلان عن منتج أو خدمة تحدثوا عنها في محادثة عابرة، رغم أنهم لم يبحثوا عنها عبر الإنترنت، وهو ما يثير تساؤلات حول آليات عمل الإعلانات الرقمية، ومدى قدرة التطبيقات والمنصات على تتبع اهتمامات المستخدمين وتحليل سلوكهم عبر الإنترنت، ورغم أن هذا التزامن قد يدفع البعض إلى الاعتقاد بأن الهاتف يستمع باستمرار إلى المحادثات بهدف عرض الإعلانات، فإن ظهور إعلان مرتبط بموضوع جرى الحديث عنه لا يمثل في حد ذاته دليلًا على استخدام الميكروفون لهذا الغرض. وتوجد تفسيرات تقنية متعددة لهذه الظاهرة، ترتبط بطرق جمع البيانات الإعلانية وتحليلها، وبناء ملفات اهتمامات المستخدمين، والتنبؤ بالمنتجات التي قد يرغبون في شرائها.

كيف تعرف المنصات ما قد يثير اهتمامك؟

تعتمد أنظمة الإعلانات الرقمية على مجموعة من البيانات والإشارات التي تساعدها في تحديد الإعلانات الأكثر ارتباطًا باهتمامات المستخدم، وقد تشمل سجل البحث والتصفح، والتفاعلات مع المنشورات، والصفحات التي يتابعها، والإعلانات التي يشاهدها أو يتفاعل معها، وفقًا للمنصة وإعدادات الخصوصية المتاحة، كما تستخدم بعض الشركات تقنيات الإعلانات الموجهة التي تعتمد على بيانات جُمعت من مواقع وتطبيقات مختلفة، أو على معلومات يقدمها المعلنون عن عملائهم، وذلك وفقًا للأذونات والموافقات والضوابط المطبقة. وقد تسهم هذه البيانات في عرض إعلان عن منتج لم يبحث المستخدم عنه مباشرة، لكنه يرتبط باهتمام سابق أو بنمط استخدامه للإنترنت.

5 أسباب وراء ظهور إعلان عن شيء تحدثت عنه

1- البحث السابق عن موضوع مشابه: قد يكون المستخدم شاهد منتجًا أو قرأ عنه أو تفاعل مع محتوى قريب من الموضوع، حتى لو لم يكتب اسمه في محرك البحث، وهو ما قد يساعد أنظمة الإعلانات على استنتاج اهتمامه به.

2- تحليل السلوك الرقمي: يمكن للمنصات الاستفادة من التفاعلات السابقة، مثل مشاهدة مقاطع فيديو عن السفر أو متابعة صفحات الأثاث أو الإعجاب بمنشورات عن منتجات معينة، لتحديد الإعلانات التي قد تناسب المستخدم.

3- تشابه الاهتمامات بين الأشخاص: قد تظهر إعلانات بناءً على أنماط اهتمام مشتركة بين مجموعات من المستخدمين، أو على بيانات عملاء يقدمها المعلنون، وفقًا لطريقة الاستهداف المستخدمة. لذلك، قد يرى المستخدم إعلانًا عن منتج يتحدث عنه أشخاص في محيطه، دون أن يكون الهاتف قد استمع إلى محادثتهم.

4- التنبؤ باهتماماتك المستقبلية: تستخدم أنظمة الإعلان والتحليل نماذج إحصائية وخوارزميات تعلم آلي لتقدير المنتجات والخدمات التي قد تجذب انتباه المستخدم، اعتمادًا على أنماط سلوكه وبيانات أخرى متاحة بصورة مشروعة وفقًا للضوابط ذات الصلة.

5- الانتباه الانتقائي والمصادفة: عندما يتحدث الشخص عن منتج ثم يرى إعلانًا عنه، فمن الطبيعي أن يلاحظه بسرعة ويتذكره أكثر من الإعلانات الأخرى التي تمر أمامه يوميًا. وقد يجعل ذلك التزامن يبدو أكثر دقة مما هو عليه بالفعل.

هل يستمع الهاتف إلى المحادثات لعرض الإعلانات؟

لا يكفي ظهور إعلان مرتبط بمحادثة لإثبات أن الهاتف يسجل الحديث أو أن تطبيقًا يستخدم الميكروفون لأغراض إعلانية. وتحتاج مثل هذه الادعاءات إلى أدلة تقنية مستقلة، مع التمييز بين الوصول إلى الميكروفون بإذن المستخدم وبين استخدام الصوت فعليًا في استهداف الإعلانات، وتوفر أنظمة التشغيل الحديثة مؤشرات وصلاحيات للتحكم في الوصول إلى الميكروفون، ففي أجهزة آيفون يمكن مراجعة صلاحيات التطبيقات من إعدادات الخصوصية والأمان، بينما يمكن لمستخدمي أندرويد مراجعة أذونات الميكروفون من إعدادات الخصوصية أو مدير الأذونات، بحسب إصدار النظام.

خطوات للحد من الإعلانات الموجهة

يمكن للمستخدم مراجعة إعدادات تخصيص الإعلانات داخل المنصات التي يستخدمها، وتقليل السماح بتتبع النشاط عبر التطبيقات والمواقع عندما تتوفر هذه الخيارات، ومراجعة صلاحيات الميكروفون وإلغاء الإذن عن التطبيقات التي لا تحتاج إليه. كما يُنصح بالاطلاع على إعدادات الخصوصية وحذف بيانات النشاط أو سجل البحث عند الحاجة، ومن المهم الانتباه إلى أن تعطيل التخصيص الإعلاني لا يعني بالضرورة اختفاء الإعلانات؛ فقد تستمر المنصات في عرض إعلانات عامة أو إعلانات تعتمد على سياق المحتوى، بدلًا من الإعلانات المخصصة وفقًا للاهتمامات، وفي ظل التوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، أصبحت الإعلانات الموجهة أكثر قدرة على توقع اهتمامات المستخدمين. لكن فهم هذه التقنيات ومراجعة إعدادات الخصوصية يظلان من أهم الخطوات للتحكم في البيانات الشخصية، دون افتراض أن كل إعلان يظهر بعد محادثة دليل على التجسس أو الاستماع إلى الهاتف.