إذا كنت تواجه مشكلات مزعجة مع البلوتوث على هاتفك، مثل اتصال سماعات الأذن دون خروج الصوت، أو عمل الموسيقى في السيارة مع تعطل المكالمات، فقدمت جوجل حلاً عمليًا لمستخدمي هواتف Pixel يساعدهم على تحديد مصدر المشكلة قبل اللجوء إلى الحلول المزعجة.

الميزة تحمل اسم تشخيص البلوتوث، وهي مخصصة حاليًا لهواتف Pixel 6 والإصدارات الأحدث، بما في ذلك الهواتف القابلة للطي ، وتتيح للمستخدم إجراء مجموعة من الاختبارات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بالصوت أو المكالمات أو الاتصال بالملحقات.

كيف تستخدم تشخيص البلوتوث؟
 

يمكن الوصول إلى الميزة من خلال:

الإعدادات > الأجهزة المتصلة > تشخيصات البلوتوث

بعد ذلك، يختار المستخدم الملحق الذي يواجه مشكلة، ثم يتبع الاختبارات التي يعرضها الهاتف على الشاشة ، ويمكن على سبيل المثال، إجراء اختبار للصوت لمعرفة ما إذا كان الهاتف قادرًا على تشغيل الصوت عبر الجهاز المتصل.

وتكتسب الميزة أهمية خاصة عند التعامل مع السيارات، إذ يعتمد Android Auto اللاسلكي على البلوتوث والواي فاي معًا ، لذلك قد يعمل اتصال البلوتوث بصورة طبيعية، بينما تستمر مشكلة Android Auto بسبب جزء آخر من الاتصال.

الميزة لا تصلح كل الأعطال
 

ورغم فائدتها، فإن أداة التشخيص ليست حلاً سحريًا ، فهي تساعد على تحديد مكان المشكلة، لكنها لن تتمكن من إصلاح سماعة تالفة أو تحديث البرنامج الثابت لملحق معيب، كما لن تجعل جهازين غير متوافقين يعملان معًا.

وتظل جوجل توصي بالخطوات التقليدية عند استمرار المشكلة، مثل إيقاف البلوتوث وتشغيله مجددًا، وإعادة تشغيل الهاتف والملحق، ثم حذف الجهاز وإعادة إقرانه.

ومن المهم أيضًا الانتباه إلى الخصوصية عند مشاركة بيانات التشخيص مع جوجل، إذ قد تتضمن المعلومات تفاصيل عن الملحقات ونتائج اختبارات الاتصال وحالة الجهاز، إلى جانب بعض البيانات التقنية المرتبطة باتصالات البلوتوث.

وإذا كان البلوتوث يسبب لك مشاكل متكررة على هاتف Pixel، فمن الأفضل تجربة أداة التشخيص أولًا، لأنها قد تساعدك في معرفة سبب الخلل وتجنب إعادة ضبط الهاتف دون داعٍ.