ما وراء الخوارزمية (12).. إشارات مهمة للمستخدمين تجمعها السوشيال ميديا

يشبه فهم كيفية عمل خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي فك خيوط معقدة تُحكم نسيج تجارب المستخدمين الرقمية، حيث إن هذه الخوارزميات تُحدد المحتوى المعروض في صفحاتنا الرئيسية، وتراقب أنظمة تنظيم المحتوى القائمة على الخوارزميات، مثل صفحة الأخبار في فيسبوك وصفحة إنستجرام، سلوك المستخدمين واهتماماتهم وتفاعلاتهم للتوصية بمحتوى ذي صلة، فعلى سبيل المثال، إذا كنت تتفاعل مع محتوى كرة السلة، فمن المرجح أن ترى المزيد منه.

ووفقا لما ذكره موقع " sproutsocia"، تهدف هذه الخوارزميات إلى تحسين اقتراحات المحتوى من خلال التكيف والتعلم من تفاعلات المستخدمين، مما يضمن بقاء المحتوى ذا صلة.

خوارزميات التواصل الاجتماعى تجمع إشارات عن المستخدمين
 

تجمع الخوارزميات إشارات المستخدمين لمطابقتها مع المحتوى ذي الصلة، تشمل الإشارات الرئيسية ما يلي:

- تفاعل المستخدم: تشير الإعجابات والمشاركات والتعليقات إلى أن المستخدمين يجدون المحتوى مثيرًا للاهتمام وذا صلة.

- الصلة: تُضفي الكلمات المفتاحية والهاشتاجات سياقًا على المحتوى وتُحسّن من ظهوره.

- التوقيت والتكرار: النشر بانتظام وفي الوقت المناسب عندما يكون جمهورك نشطًا يُعزز ظهورك.

- الحداثة: تُعطى الأولوية للمنشورات الأحدث على المنشورات الأقدم.

- تفاعلات المستخدمين: تُشير الحسابات المُتابعة والتفاعلات ونسب الضغط على الروابط إلى مدى ملاءمة المحتوى وجودته.

- قوة الملف الشخصي: يؤثر عدد المتابعين والانتظام في النشر والتفاعل على الوصول.

- الموقع الجغرافي: تأخذ الخوارزميات في الاعتبار موقع المستخدمين وخصائصهم الديموجرافية عند تنظيم المحتوى، وقد يتم الترويج للمحتوى للمستخدمين في مواقع جغرافية متشابهة.

- نوع المحتوى: تُعامل أنواع المحتوى المختلفة، مثل مقاطع الفيديو والصور والنصوص، بناءً على تفاعل المستخدمين، وتُفضل العديد من المنصات مقاطع الفيديو لأنها أكثر جاذبية.

- الانتشار: يُشير ازدياد شعبية المحتوى ومشاركته إلى مدى ملاءمته للخوارزمية.

- مدة المشاهدة: هي المدة التي يقضيها المستخدمون في مشاهدة مقاطع الفيديو (مثل فيديوهات IG Reel وYouTube Shorts).