إهمال كبير تعاني منه قطارات الـ VIP بين القاهرة والمنيا، فتشهد القطارات تدني في الخدمة المقدمة لجمهور الركاب رغم ارتفاع أسعار التذاكر أكثر من مرة.
قطارات السكة الحديد
وشكا العديد من ركاب السكة الحديد من الخدمة في قطارات الـ VIP التي تسير بين القاهرة والمنيا، حيث يعاني الركاب من تقديم خدمة غير مرضية رغم الأسعار المرتفعة .
ورغم التكاليف الكبيرة التي يتحملها المسافرون، لا يتناسب مستوى الخدمة مع هذه الأسعار، مما أثار استياء كبيرًا بين الركاب.
مشاكل النظافة داخل القطارات
وتعاني القطارات من نقص النظافة في العديد من القطارات، حيث يلاحظ الركاب بواقي الطعام والأكياس داخل عربات القطارات، مما يؤثر بشكل كبير على الراحة العامة للمسافرين.
ومن المفترض أن يتم تنظيف القطار بعد كل رحلة ولكن لم يحدث هذا، تظهر عدد من الصور الاهمال الكبير قبل انطلاق الرحلة بدقائق، وهو ما أدى إلى استياء الركاب.
العديد من الركاب أشاروا إلى أن تنظيف القطارات يتم بشكل غير كافٍ، ما يجعل الأجواء غير مريحة خلال الرحلات الطويلة.
كما أن مقاعد القطار الـ VIP من القاهرة للمنيا غير مريحة وتعاني من الأهمال الكبير وعدم التجديد وهو ما ترصده الصور الأتية.
وجود الباعة الجائلين في القطارات
من جانب آخر، اشتكى الركاب من وجود باعة جائلين داخل القطارات، وهو ما يفاقم من حالة الفوضى داخل هذه القطارات المخصصة لراحة المسافرين. هؤلاء الباعة يعطلون حركة الركاب ويخلقون جوًا غير مناسب في القطارات، مما يجعل تجربة السفر أقل راحة.
مطالب بتحسين الخدمة والرقابة
في ضوء هذه الشكاوى، يطالب المواطنون بضرورة تحسين مستوى الخدمة في قطارات الـ VIP وزيادة الرقابة على النظافة داخل العربات. كما يدعو الركاب إلى اتخاذ إجراءات صارمة لمنع الباعة الجائلين من دخول القطارات أو الحد من تواجدهم.
رغم أن قطارات الـ VIP توفر تجربة سفر مريحة من حيث السرعة والفخامة، إلا أن هناك العديد من التحديات التي تحتاج إلى حلول فورية لضمان راحة المسافرين وتلبية تطلعاتهم. إن تحسين مستوى الخدمة في القطارات يجب أن يكون أولوية لضمان تجربة سفر جيدة تليق بالأسعار التي يدفعها الركاب.
0 تعليق