أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر مجموعة من الإرشادات المهمة للتعامل مع عداد الكهرباء مُسبق الدفع، لضمان الاستخدام الآمن وتجنّب الأعطال أو الغرامات، مؤكده على ضرورة عدم التلاعب بغطاء العداد نهائيًا، لأن ذلك قد يؤدي إلى فصل التيار فورًا أو توقيع غرامة على المشترك، كما شددت على أهمية التأكد من وجود رصيد كافٍ داخل العداد لتفادي الانقطاع المفاجئ، موضحة أن العداد يُصدر إنذارًا عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، وغيرها من الارشادات.