ردت المطربة نانسي عجرم على كلمات الإعلامية منى الشاذلي بقولها أنها ذات وجه مضيء بلا هموم وتظهر دائما بابتسامة عريضة تنير وجهها، قائلة: "أنا أكيد مش بلا هموم، وما فيه حدَا بلا هموم، أكيد ببتسم وأكيد أن الحياة فيها طالعات ونازلات دائمًا وظروف تأخ لمحل، أنا عندي هموم وأوقات زعل، لكن عندما أكون موجودة في حفلة فالناس ليست مسؤولة عن زعلي". 

وأضافت نانسي عجرم، خلال استضافتها ببرنامج "معكم" الذي تقدمه الإعلامية منى الشاذلي عبر قناة ON: "لا أستطيع أن أعطي حزني للناس، أو أن يشعر الناس بحزني، هم ليسوا مسؤولين عن مشاعري الحزينة، وبالتالي يجب عليا أن أفصل، معقبة:" كل إنسان لديه  همومه وأحزانه، وأكيد أنا مريت بظروف مش حلوة بعيشها وأتخطاها لكن لست من النوع الذي يشعر الناس بما أعيش فيه أو أعانيه، الناس ممكن تتعاطف معي لكن لا أستطيع أن أجعل الناس تتبنى حزني وزعلي". 

وتابعت نانسي عجرم: "الناس مسؤوليتي، وأنا من مسؤوليتي أفرحهم وأزرع البسمة بعيونهم وقلوبهم".

وأشارت إلى أنه ربما يكون في حياتها شخص أو شخصين تسمح لنفسها بالشكوى لهم، معقبة: “بيشوفوني وأنا ببكي وأنا بفرح في كل حالاتي”.