المتحف المصري الكبير يشدد إجراءات الحجز والسلوكيات داخل القاعات خلال أيام الذروة

شهد محيط المتحف المصري الكبير، خلال الأسبوع الماضي، ضغطًا استثنائيًا على بوابات الدخول بالتزامن مع أيام الذروة، ما دفع إدارة المتحف إلى تشديد إجراءات الحجز المسبق خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. وأكدت الإدارة أن الفترات الزمنية التي تصل إلى حدها الأقصى سيتم غلق الحجز الإلكتروني، مع ضرورة الالتزام بمواعيد الدخول المحددة مسبقًا.

كما رصدت الإدارة بعض السلوكيات غير المنضبطة داخل القاعات، مثل رفع الصوت، مخالفة مسارات السير، ومحاولات استخدام معدات تصوير مقيدة الحركة، مشيرة إلى ضرورة ضبط هذه السلوكيات للحفاظ على مقتنيات المتحف وتجربة الزوار، وفقًا للمعايير المتبعة في كبرى المتاحف العالمية.

أدوات تنظيمية مستوحاة من خبرات المتاحف الدولية

تستخدم المتاحف الكبرى مجموعة من الأدوات التنظيمية للحد من السلوكيات المعطلة، بدءًا من بوابة الحجز وحتى قاعات العرض:

• نظام الشرائح الزمنية: يحدد سقف استيعابي لكل فترة، ويتيح توزيع الزوار على اليوم لتقليل نقاط الازدحام.
• ميثاق زيارة متعدد اللغات: يُعرض عند المداخل وعلى التذاكر الرقمية، ويحدد قواعد واضحة مثل الحفاظ على الهدوء، عدم لمس القطع، حظر الأطعمة والمشروبات، التصوير الشخصي بدون فلاش، ومنع عصي السيلفي والمعدات الكبيرة.

نماذج عالمية للتنظيم والسلوك داخل المتاحف

• المتحف البريطاني: يسمح بالتصوير الشخصي ويمنع عصي السيلفي والحوامل، مع التأكيد على الالتزام بالطوابير وتفتيش الحقائب.
• متحف اللوفر (باريس): يجيز التصوير للأغراض الشخصية داخل المجموعات الدائمة، مع حظر الفلاش وعصي السيلفي، ويطبق مبدأ "الخروج النهائي" لإدارة الطوابير.
• متحف اللوفر أبوظبي: يشدد على حظر المعدات الكبيرة وجلسات التصوير التجارية أو الاحتفالية، مع السماح بالتصوير اليدوي غير الفلاشي فقط.

تركيز على السلوك داخل القاعات

تشمل السياسات الدولية أيضًا تنظيم النشاطات التي تحدث ضوضاء أو تجمعًا غير مصرح به، مثل الإنشاد أو القراءة العلنية أو البث المباشر، حيث يتم نقلها فورًا إلى مناطق الاستراحة أو المساحات المفتوحة خارج صالات العرض، احترامًا لحق الآخرين في المشاهدة وحفظ القطع الأثرية.

وأكدت إدارة المتحف المصري الكبير أن الالتزام بهذه الإجراءات يهدف إلى ضمان تجربة زيارة آمنة ومنظمة لجميع الزوار، وحماية مقتنيات المتحف من أي ضرر محتمل نتيجة السلوكيات غير المنضبطة.