أطلقت الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية عبر منصة أبشر 2025 خدمة جديدة تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن المركبة المحجوزة إلكترونيًا، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتسريع الخدمات المرورية دون الحاجة إلى زيارة المقرات.

وتأتي الخدمة الجديدة ضمن جهود وزارة الداخلية السعودية لتطوير منصة أبشر وتحسين تجربة المستخدم، حيث يمكن لأصحاب المركبات التعرف بسهولة على حالة سياراتهم المحجوزة، وأسباب الحجز، والموقع الذي توجد فيه المركبة، إلى جانب إمكانية متابعة إجراءات الإفراج عنها إلكترونيًا.

الاستعلام عن المركبة المحجوزة عبر أبشر 2025

يمكن للمستخدمين الدخول إلى الخدمة الجديدة من خلال الخطوات التالية:

تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في منصة أبشر
الدخول إلى قسم “الخدمات المرورية”.

اختيار “الاستعلام عن المركبة المحجوزة”.

إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، ورقم لوحة المركبة.

تظهر جميع تفاصيل الحجز والموقع والجهة المسؤولة عن الحجز.

وأكدت الإدارة العامة للمرور أن الخدمة متاحة على مدار الساعة، وتشمل جميع مناطق المملكة، ما يسهل على المستفيدين معرفة وضع مركباتهم فورًا دون مراجعة المرور أو التواصل الهاتفي.

خدمة ذكية لتقليل الزحام وتسهيل الإجراءات

يأتي إطلاق خدمة الاستعلام عن المركبة المحجوزة عبر أبشر 2025 في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه وزارة الداخلية السعودية، والذي يسعى إلى تقليل الازدحام في فروع المرور وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وتعد هذه الخدمة امتدادًا لسلسلة من الخدمات التي تم إطلاقها مؤخرًا عبر المنصة، مثل تجديد رخصة القيادة إلكترونيًا ونقل ملكية المركبة دون حضور الطرفين.

وبحسب تصريحات المتحدث الرسمي باسم المرور، فإن الخدمة الجديدة “تمثل نقلة نوعية في التعامل مع قضايا المركبات المحجوزة، حيث أصبح بإمكان المستخدم متابعة جميع تفاصيل الحجز والإفراج إلكترونيًا بخطوات بسيطة”.

فوائد الخدمة الجديدة

تقليل الحاجة إلى الحضور الميداني.

تعزيز الشفافية في إجراءات الحجز.

توفير الوقت وتسريع إنهاء المعاملات.

دعم التحول الرقمي في القطاع المروري.

وأشار المرور السعودي إلى أن المنصة ستُحدث تباعًا لإضافة مزيد من الخصائص، منها طلب الإفراج عن المركبة إلكترونيًا وسداد المخالفات المرتبطة بها عبر نظام موحد.

وتأتي هذه الخطوة ضمن رؤية السعودية 2030، التي تستهدف التحول الكامل إلى الخدمات الحكومية الرقمية. ويُذكر أن منصة أبشر تخدم أكثر من 30 مليون مستخدم، وتوفر أكثر من 350 خدمة إلكترونية تغطي قطاعات الجوازات والمرور والأحوال المدنية.

ودعت الإدارة العامة للمرور جميع المستخدمين إلى تحديث بياناتهم والتأكد من ربط أرقام هواتفهم بحساباتهم في المنصة لتلقي الإشعارات الفورية عند تسجيل أي حالة حجز أو تحديث على المركبة.