أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إتاحة خدمة جديدة لتحديث بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا، دون الحاجة إلى التوجه للوحدة الاجتماعية، في إطار جهود الدولة لتطوير منظومة الحماية الاجتماعية وتسهيل الإجراءات على المواطنين.
تهدف هذه الخطوة إلى ضمان وصول الدعم النقدي الشهري إلى مستحقيه الفعليين، وتحقيق أعلى درجات الكفاءة في إدارة بيانات الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن وذوي الإعاقة.

أهداف برنامج تكافل وكرامة

يُعد برنامج تكافل وكرامة أحد أهم مشروعات الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يقدم دعمًا ماليًا مباشرًا للفئات الأكثر احتياجًا، ويستهدف الأسر الفقيرة والمسنين وذوي الإعاقة وغير القادرين على العمل.

ويأتي البرنامج ضمن استراتيجية الدولة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير حياة كريمة للمواطنين المستحقين، مع اعتماد آليات إلكترونية حديثة تضمن الشفافية وسرعة الحصول على الخدمة.

خطوات تحديث بيانات تكافل وكرامة 2025 إلكترونيًا

يمكن للمستفيدين تحديث بياناتهم من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط: https://tk.moss.gov.eg.
2. اختيار خدمة «تحديث بيانات تكافل وكرامة» من القائمة الرئيسية.
3. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لاسترجاع البيانات الحالية.
4. مراجعة البيانات المسجلة وإجراء التعديلات المطلوبة على الحالة الاجتماعية، العنوان، عدد أفراد الأسرة، أو مستوى الدخل.
5. إدخال رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني لتسهيل التواصل مع المستفيدين.

رفع المستندات المطلوبة إلكترونيًا

بعد تعديل البيانات، يطلب الموقع من المستخدم رفع المستندات الداعمة لأي تغييرات تم إدخالها، وتشمل:

• صورة شهادة الزواج أو الطلاق.
• شهادات ميلاد أو وفاة أفراد الأسرة.
• مستندات مالية تثبت تغير الدخل أو الحالة الاجتماعية.
  ويُنصح بأن تكون الملفات المرفوعة بصيغ واضحة وصغيرة الحجم لتسهيل مراجعتها إلكترونيًا من قبل الجهات المختصة في الوزارة.

مراجعة الطلب واستلام الإشعار الإلكتروني

قبل إرسال الطلب، يجب على المستفيد مراجعة جميع البيانات والمرفقات بدقة، لأن أي خطأ قد يؤدي إلى تأخير قبول التحديث أو وقف مؤقت للمعاش حتى استكمال البيانات الصحيحة.
وبعد الإرسال، يمكن متابعة الطلب لاحقًا من خلال إدخال الرقم القومي لمعرفة حالة المراجعة، سواء كانت قيد الفحص، مقبولة، أو تحتاج إلى استكمال.
وعند الموافقة، يتلقى المستفيد إشعارًا إلكترونيًا يؤكد نجاح عملية التحديث واستمرار صرف الدعم النقدي الشهري دون انقطاع.

كيفية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025

أتاحت الوزارة أيضًا خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معاش تكافل وكرامة لشهر أكتوبر 2025 عبر نفس الموقع الرسمي.
ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار خدمة «الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة».
3. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا.
4. الضغط على «استعلام» لعرض تفاصيل الدعم.

وتظهر على الشاشة بيانات المستفيد، نوع البرنامج (تكافل أو كرامة)، حالة البطاقة (سارية، موقوفة، أو تحت المراجعة)، وقيمة الدعم المستحق.

تطوير منظومة الدعم الاجتماعي 2025

تواصل وزارة التضامن تطوير منظومة الدعم النقدي المشروط من خلال تحديث قواعد البيانات وربطها إلكترونيًا بالجهات الحكومية الأخرى، لضمان دقة المعلومات ووصول الدعم إلى مستحقيه.

ويأتي هذا ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل أكبر عدد من الأسر الأولى بالرعاية.