تواصل محافظة الجيزة تحركاتها الميدانية للاستجابة لشكاوى المواطنين التي يتم رصدها، في إطار خطة تستهدف تحسين مستوى الخدمات والتواصل المباشر مع المواطنين.

وشملت الاستجابات عددًا من الأحياء والمراكز والمدن، وتنوعت بين رفع المخلفات والإشغالات، ووقف مخالفات البناء، وتحسين الإنارة، وصيانة المرافق، والتعامل مع مصادر الخطورة التي تهدد سلامة المواطنين.

استجابة محافظة الجيزة لشكاوي المواطنين

في حي بولاق الدكرور، استجابت الأجهزة التنفيذية لشكاوى المواطنين بشأن انتشار الباعة الجائلين والإشغالات بمحيط مدخل محطة كوبري فيصل، حيث تم تنفيذ حملة موسعة لإزالة الإشغالات وتنظيم المنطقة، بالتزامن مع متابعة أعمال تطوير شارع ومزلقان ناهيا ومنطقة ومزلقان همفرس، إلى جانب رفع المخلفات بمنطقة تقسيم عمرو بن العاص بشارع الملكة. 

وأشاد الأهالي بسرعة التحرك، مؤكدين أن إزالة الإشغالات ساعدت في تسهيل حركة المارة والسيارات، مطالبين باستمرار المتابعة لمنع عودة الإشغالات مرة أخرى.

وقف أعمال بناء مخالفة داخل منطقة هضبة الأهرام 

وفي حي الهرم، تم وقف أعمال بناء مخالفة داخل منطقة هضبة الأهرام والتحفظ على الونش المستخدم في تنفيذ الأعمال، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين، كما جرى رفع المخلفات من محيط مدرسة الشهيد عبدالله أبو زايد الابتدائية بشارع أبو الهول. 

وأعرب عدد من سكان المنطقة عن تقديرهم للاستجابة السريعة، خاصة أن التعامل مع مخالفات البناء يمثل أهمية كبيرة للحفاظ على حقوق السكان، فيما أشاد أولياء الأمور برفع القمامة من محيط المدرسة وتحسين البيئة المحيطة بها.

شكاوى متعلقة بتراكمات القمامة

وشهد حي العمرانية استجابة لشكاوى متعلقة بت، راكمات القمامة، حيث تم رفع المخلفات من نفق الطريق الدائري الرابط بين العمرانية والمنيب، بالإضافة إلى الشوارع الرئيسية وترعة الزمر وأسفل الطريق الدائري ونقطة تجمع أرض أبو عبيدة خلف الوحدة الصحية.

كما تعامل حي الدقي مع شكوى بشأن وجود شجرة شديدة الخطورة بشارع رفاعة، حيث تم تقليمها وتأمين المنطقة بما يحافظ على سلامة المارةوفي حي العجوزة، تم تنفيذ أعمال صيانة لماسورة مياه أمام مدخل جراج إمبابة، بعد رصد الشكوى والتعامل معها ميدانيًا.

إشادة المواطنين بسرعة استجابة الجهات المعنية

وأكد مواطنون أن سرعة الاستجابة للشكاوى وتحولها إلى إجراءات فعلية على الأرض يعد أمرًا إيجابيًا، مشيدين بمتابعة الأجهزة التنفيذية للمشكلات حتى الانتهاء منها. 

وطالب الأهالي باستمرار هذا النهج، مع تكثيف المرور الميداني على المناطق التي تشهد شكاوى متكررة، خاصة ملفات النظافة والإشغالات والإنارة والمرافق، بما يضمن الحفاظ على مستوى التحسن وعدم عودة المشكلات بعد حلها.