تحدث الدكتور كريم درويش استشاري الطب النفسي، عن الإرهاق العاطفي، مؤكدا أننا خلقنا بالتوتر الطبيعى ليزيد من حدة أدائنا وكفاءته، مؤكدا أن الله خلقنا بالتوتر الطبيعى بهدف أن يزيد من حدة الأداء وكفاءته وفعاليته، لأن الإنسان عندما يقلق أو يخاف قليلا يشعر بأن حواسه أصبحت أكثر حدة وأكثر كفاءة.

وأشار خلال مداخلة عبر زووم على فضائية القاهرة الإخبارية، إلى أن أجسامنا وعقولنا مصممة لتحمل هذا التوتر وهذه الضغوط لفترات قصيرة، بل على العكس يكون الإنسان أكثر كفاءة وأكثر حدة خلال هذه الفترات القصيرة. 

وأوضح أن هذه الضغوط وهذا التوتر، الذى يضغط على الإنسان من الخارج عندما تصبح مدتها أطول لا يستطيع الجهاز العصبي تحملها، موضحا أم ما يحدث حينها هو أن الجهاز العصبي، بدلا من أن يرتفع أداؤه يبدأ أداؤه وكذلك أداء الجسم في الانهيار، ومن كثرة التعرض لهذه التوترات بدلا من أن يتعامل معها الجسم بشكل إيجابي يبدأ في التعامل معها بشكل سلبي وتبدأ المؤشرات والعلامات الحيوية للجسم في الانخفاض.

وأكد أن الشخص المضغوط يبدأ بعدها في الدخول فيما يعرف بالاحتراق العصبي، وهو يختلف عن الإرهاق العاطفي، إذ توجد بعض الفروق بينهما، حيث أن الاحتراق العصبي ينتج عن كثرة الضغوط المحيطة بالإنسان، حتى يبدأ الجسم في التعامل معها بشكل سلبي.

 وتابع أن المقصود بالإرهاق العاطفي، فهو أن الإنسان نتيجة كثرة التعاطف مع الآخرين والتفاعل مع مشكلاتهم، يصاب بهذا النوع من الإرهاق، وهذا يحدث بشكل كبير في المهن التي تتطلب تفاعلا مستمرا مع معاناة الآخرين، كمهنة التمريض والمهن الطبية، ويحدث بشكل كبير بين أفراد الفرق الطبية.