قام الدكتور حلمي أغا، وكيل مديرية الشئون الصحية بمطروح، بالمرور على مستشفى الحمام المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، بحضور  الدكتور إسلام إبراهيم محمد فوزي، مدير المستشفى، والدكتور إسلام نبيل أبو النصرة، نائب مدير المستشفى، والدكتور أحمد عبدالله سعيد، مدير الهيئة الطبية ومنسق فريق مكافحة العدوى، ومحمد مبروك عبدالعظيم، مدير مكتب إشراف التمريض بالمستشفى، والدكتور هيثم فؤاد علي، والدكتورة دينا الخوالقة عضو فريق سلامة المرضى.

وخلال الجولة، تابع انتظام العمل داخل المستشفى وتواجد الأطقم الطبية والتمريضية، كما تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة والعناية المركزة، إلى جانب عدد من الأقسام والخدمات الطبية المختلفة، مؤكدًا سرعة التعامل مع الحالات وتقديم الخدمة الطبية اللازمة بكفاءة ودون تأخير مع التأكد من توافر المستلزمات الطبية.

كما تم تنفيذ محاكاة لكود بلو بقسم الاستقبال، حيث أشاد بسرعة استجابة الفريق الطبي والتمريضي وجاهزية الفرق للتعامل الفوري مع الحالات الحرجة وفقًا لسياسات سلامة المرضي والجودة.

وشملت الجولة أيضًا مراجعة غرفة العقر، والتأكد من انتظام التسجيل وتوافر الأمصال والمستلزمات الطبية الخاصة بها، بما يضمن سرعة تقديم الخدمة والتعامل الآمن مع الحالات المترددة.

وشملت الجولة أيضًا متابعة مدى رضا المواطنين عن الخدمات الصحية المقدمة، والاستماع إلى آرائهم وشكاواهم والعمل على سرعة التعامل معها، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية ورفع مستوى رضا المواطنين.

كما حرص الدكتور حلمي أغا، وكيل المديرية، على تقديم التهنئة للمرضى والعاملين بالمستشفى بمناسبة عيد الأضحى المبارك، ناقلًا لهم تهنئة الدكتور أحمد رفعت، وكيل وزارة الصحة بمطروح، ومشيدًا بجهود الأطقم الطبية والتمريضية في استمرار تقديم الخدمات الصحية خلال أيام العيد.

وفي ختام الجولة، وجّه الدكتور حلمي أغا، بحسن استقبال المترددين، وتقديم الخدمة الطبية اللازمة دون تأخير، مع استمرار رفع درجة الاستعداد داخل المستشفى، لضمان انتظام العمل وتقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة على مدار الساعة.