كثفت رئاسة مركز ومدينة التل الكبير بالإسماعيلية جهودها للتعامل الفوري مع بلاغ يفيد بوقوع كسر بأحد خطوط المياه الرئيسية بقرية القصاصين القديمة، في إطار المتابعة الميدانية الدورية والمستمرة للخدمات والمرافق الحيوية والعمل على ضمان استمرار تقديم الخدمات الأساسية للمواطنين دون تأثر.

التعامل الفوري 

وفي هذا الإطار، أصدرت المهندسة صفاء فضيل، رئيس مركز ومدينة التل الكبير، تعليمات عاجلة للجهات المعنية بسرعة التعامل مع البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة للسيطرة على الموقف، مع العمل على تقليل فترات الانقطاع وضمان استمرار وصول الخدمة إلى المواطنين بأقل تأثير ممكن.

وعلى الفور انتقل محمود عبدالله، نائب رئيس مركز ومدينة التل الكبير، إلى موقع البلاغ لمتابعة الموقف ميدانيًا، بحضور علي القطاوي رئيس قرية القصاصين القديمة، وبالتنسيق المباشر مع مسؤولي شبكة المياه بالموقع، للوقوف على طبيعة الكسر واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لاحتواء المشكلة.

وتم تنفيذ إجراء فني دقيق تمثل في حصر عملية غلق المياه على منطقة الكسر فقط بمنطقة القرين الجديدة، وذلك لتجنب تأثر باقي المناطق التابعة للقرية والقرى المجاورة بالانقطاع، بما يسهم في الحد من الآثار الناتجة عن أعمال الإصلاح الجارية.

وأسفرت تلك الإجراءات عن استئناف الخدمة بشكل طبيعي لباقي المناطق التابعة لقرية القصاصين القديمة، مع ضمان استمرار وصول المياه إلى قرية الجزيرة الخضراء دون انقطاع، وذلك لتجنب حدوث أي أزمات أو تأثيرات سلبية على المواطنين في المناطق المتضررة.

وأكدت المهندسة صفاء فضيل أن فرق الصيانة تعمل بكامل طاقتها للانتهاء من أعمال الإصلاح في منطقة القرين الجديدة في أسرع وقت ممكن، مع الالتزام الكامل بمعايير الجودة والأمان خلال تنفيذ أعمال الحفر والصيانة واللحام، لضمان تنفيذ الأعمال وفق أعلى المعايير الفنية.

كما شددت على ضرورة إعادة الشيء لأصله فور الانتهاء من أعمال الإصلاح، بما يضمن الحفاظ على سلامة الطرق وتحقيق السيولة المرورية وعدم إعاقة حركة المواطنين.

وتأتي هذه التحركات في إطار حرص رئاسة مركز ومدينة التل الكبير على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والتعامل الفوري مع الأعطال الطارئة التي تمس المرافق والخدمات الحيوية، خاصة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي، بما يحقق استدامة الخدمات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.