أعلنت شركة مياه دمياط عن رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك في إطار حرص الشركة على ضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية خلال فترة عيد الأضحى المبارك.
وأعلنت الشركة رفع حالة الطوارئ والاستعداد القصوى بجميع مواقع العمل، تنفيذًا لتوجيهات المهندس مجدي عطا الله رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، مع تشكيل فرق فنية متخصصة للتعامل الفوري مع أي أعطال أو طوارئ قد تطرأ بالشبكات والمحطات على مدار الساعة.
وأكدت الشركة، أن خطة الاستعداد تتضمن التشغيل الكامل لجميع محطات مياه الشرب وروافع الصرف الصحي بنظام الورديات المستمرة لمدة 24 ساعة، بما يضمن استقرار الضغوط وانتظام الخدمة بجميع أنحاء المحافظة.
كما تشمل الخطة تنفيذ أعمال ملس وتطهير موسعة لشبكات الصرف الصحي بمختلف المناطق، لرفع كفاءتها واستيعاب أي أحمال إضافية خلال أيام العيد، مع الدفع بفرق الصيانة والتدخل السريع وسيارات الشفط والمعدات المدمجة بالمناطق الحيوية وفق خطة انتشار مدروسة لضمان سرعة التعامل مع البلاغات والطوارئ.
وفي إطار تعزيز التنسيق والتعاون المشترك، أكدت الشركة، استمرار التنسيق الكامل مع مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة دمياط، إلى جانب المديريات والجهات الخدمية المعنية، بما يضمن سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي مشكلات أو بلاغات طارئة خلال فترة العيد.
وفي إطار جهود التوعية المجتمعية، أطلقت الشركة حملات ميدانية للتوعية بمخاطر إلقاء مخلفات الأضاحي داخل شبكات الصرف الصحي، من خلال المرور على المجازر ومحال الجزارة والتواصل المباشر مع المواطنين، حفاظًا على سلامة الشبكات واستدامة تقديم الخدمة.
كما أعلنت الشركة، استمرار عمل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالفروع المختلفة خلال فترة الإجازة، لتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون انقطاع.
وأكدت الشركة جاهزية غرف الطوارئ والخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي أو المحمول وعبر واتساب: 01013019333 – 01026030227 ورقم مركز الأزمات والطوارئ 01003331390.
وشدد المهندس مجدي عطا الله على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة وتواجد القيادات والمسؤولين بكافة مواقع العمل طوال أيام العيد، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة المقدمة للمواطنين بمحافظة دمياط.
0 تعليق