تفقد الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، المجمع الطبي، للوقوف على انتظام سير العمل والتأكد من جودة الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين، في إطار المتابعة الميدانية ورفع درجة الجاهزية داخل المنشآت الصحية.

تفاصيل الجولة

وشملت الجولة المرور على عدد من الأقسام الحيوية داخل المجمع، في مقدمتها أقسام العناية المركزة والحضّانات، حيث تابع مدير الفرع نسب الإشغال الفعلية داخل هذه الأقسام، ومدى جاهزيتها لاستقبال الحالات الحرجة، مع التأكيد على الالتزام بتطبيق أحدث البروتوكولات العلاجية الخاصة بالرعاية المركزة، بما يضمن تقديم خدمة طبية آمنة وفعالة.

كما حرص الدكتور محمد جبريل على مراجعة إجراءات السلامة داخل الأقسام الحرجة، خاصة ما يتعلق بإجراءات مكافحة العدوى، والتأكد من تنفيذ عمليات التعقيم الدوري للأجهزة الطبية والمستلزمات، بما يتماشى مع معايير الجودة وسلامة المرضى داخل المنشآت التابعة للهيئة.

وتضمنت الجولة أيضا متابعة منظومة تداول الأدوية داخل صيدليات الطوارئ، حيث تم التأكد من توافر الأدوية الحيوية وأرصدة الطوارئ بشكل كافٍ، مع مراجعة آليات صرف العلاج للمرضى بصورة فورية دون تأخير، لضمان استمرار تقديم الخدمة الطبية بكفاءة عالية وعدم تعطيل أي حالة تحتاج إلى تدخل عاجل.

وفي سياق متصل، تابع مدير الفرع أعمال الفرق الإدارية المسؤولة عن إدخال البيانات على المنظومة الإلكترونية، وراجع مدى دقة تسجيل الحالات الطبية، مشددًا على أهمية التكامل بين البيانات الطبية والإدارية بما يساهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمة المقدمة.

كما شملت الجولة تقييم مستوى النظافة العامة داخل المجمع الطبي، إلى جانب مراجعة الانضباط الإداري داخل الأقسام المختلفة، والتأكد من التزام الفرق الطبية والإدارية بأداء مهامها وفقًا للمعايير المنظمة للعمل داخل المنشآت الصحية.

وتفقد مدير الفرع أيضًا جاهزية فرق الأمن داخل المجمع، واطمأن على تنفيذ خطط تأمين المنشأة وتنظيم حركة دخول وخروج المترددين، بما يضمن توفير بيئة آمنة ومنظمة للمرضى والعاملين على حد سواء.

وخلال جولته، حرص الدكتور محمد جبريل على الاستماع إلى عدد من المنتفعين داخل الأقسام، للوقوف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، مؤكدًا أن رضا المواطن يمثل أولوية قصوى في منظومة العمل داخل الهيئة العامة للرعاية الصحية.

واختتم مدير الفرع جولته بالتأكيد على استمرار تكثيف المرور الميداني المفاجئ على جميع المنشآت الصحية بمحافظة الإسماعيلية، على مدار اليوم، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وفق أعلى معايير الجودة، بما يعكس التزام الهيئة بتطوير المنظومة الصحية وتحقيق رعاية شاملة وآمنة للمواطنين.