في إطار جهود الدولة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية، وتعزيز التمكين الاقتصادي للأسر الأولى بالرعاية، تواصل وزارة التضامن تنفيذ استراتيجياتها الهادفة لتحسين مستوى المعيشة وتحقيق العدالة الاجتماعية المستدامة.

وأكدت الوزارة أنها لم تتجاهل المتضررين من عدم القبول ببرامج الحماية الاجتماعية؛ حيث أوجدت مسارات متعددة تضمن النزاهة والشفافية في إعادة بحث مدى استحقاقهم؛ حيث تم توجيه (1604) مواطنين لتسجيل تظلماتهم بشأن التضرر من عدم الاستحقاق بالبرنامج مرفقًا بتظلمهم المستندات المؤيدة.

هذا بالإضافة إلى إنهاء إجراءات إصدار (311) بطاقة خدمات متكاملة لذوي الهمم ممن تقدموا بشكاوي واستغاثات للمنظومة وتوجيه (908) مواطنين آخرين لتقديم تظلماتهم مرفقًا بها المستندات المؤيدة، كما تم صرف (296) مساعدة مالية لموطنين وردت شكواهم للمنظومة أو تم رصدها؛ حيث تبيَّن بفحصها تعرض أصحابها  لظروف معيشية طارئة أو استثنائية.

وفي إطار اهتمام الوزارة المتزايد بمد شبكات الأمان والحماية الاجتماعية لتشمل الأشخاص بلا مأوى والمرأة المعنفة والأطفال المشردين نتيجة تعرضهم للعنف الأسري؛ فقد تمكن فريق التدخل السريع المركزي والفرق المحلية بالمحافظات من بحث ودراسة عدد (1152) شكوى بشأن الأشخاص بلا مأوى، حيث تم إنقاذ (12) مواطنًا بلا مأوى وإيداعهم دور الرعاية الاجتماعية لتلقي الرعاية الصحية والاجتماعية المناسبة.

كما تم تقديم تدخلات طبية لـ (23) مواطنًا بلا مأوى آخرين تمهيدًا إيداعهم مؤسسات الرعاية الاجتماعية، في حين تمكن الفريق من إجراء الدمج الأسري لـ (11) طفلًا وسيدة بلا مأوى سبق وأن تعرضوا لترك منازلهم نتيجة الخلافات والتفكك الأسري؛ في حين تمكن الفريق من صرف مساعدات مالية وعينية لـ (14) مواطنًا.

إضافة إلى تقديم وجبات وأغطية لـ (380) مواطنًا بلا مأوى أثناء موجات الطقس البارد التي تعرضت لها البلاد خلال شهر مارس؛ وبالمقابل حقق فريق التدخل السريع ما يزيد عن (21) زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية ودور المسنين بهدف التأكد من مدى صلاحيتها للإقامة وجاهزيتها واستعداد الجهاز الوظيفي من القيام بواجباته.

في سياقٍ متصل، تمكنت الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة بوزارة التضامن الاجتماعي من تقديم الدعم اللازم لـ (136) مواطنًا من "ذوي الإعاقة" ممن تقدموا بشكواهم للمنظومة أو تم رصدها؛ حيث تمثلت أبرز الاستجابات في التنسيق بشأن توفير وتسليم (63) كرسيًا تنوعت بحسب مواصفاتها ما بين متحركًا وكهربائيًا وذات أبعاد قياسية CP؛ في حين تم الاستجابة وتوفير وتسليم (7) سماعات طبية ومستلزماتها؛ إضافة إلى الاستجابة وتوفير (14) طرفًا صناعيًا لمواطنين آخرين.