الذكاء الاصطناعي يتحول من وسيلة مساعدة إلى مصدر خطر على الصحة.. ما القصة؟

كشفت صحيفة "الجارديان" البريطانية، أن ميزة ملخصات الذكاء الاصطناعي "AI Overviews"، التي أطلقتها شركة "جوجل" ضمن نتائج البحث قد تعرض المستخدمين لمخاطر صحية حقيقية.

وأشارت الصحيفة البريطانية إلى توثيق حالات متعددة قدمت فيها ميزة ملخصات الذكاء الاصطناعي معلومات طبية غير دقيقة أو مضللة، تؤثر مباشرة على قرارات علاجية حساسة.

نصائح طبية خاطئة

ولفتت "الجارديان" إلى تلك الميزة تُظهر إجابات مختصرة مولدة آليًا في أعلى صفحة البحث، قدمت في بعض الحالات نصائح طبية خاطئة، من بينها إرشادات موجهة لمرضى سرطان "البنكرياس" دعتهم إلى تجنب الأطعمة الغنية بالدهون، رغم أن الإرشادات الطبية المعتمدة تشير إلى أن هؤلاء المرضى غالبًا ما يحتاجون إلى أنظمة غذائية عالية السعرات لدعم قدرتهم على تحمّل العلاج والجراحة.

ونوهت بأن التحقيق كشف أيضًا عن أخطاء في معلومات متعلقة بتفسير نتائج فحوصات وظائف الكبد، وهو ما قد يدفع مرضى يعانون من حالات خطيرة إلى الاعتقاد الخاطئ بأن وضعهم الصحي مستقر ولا يستدعي متابعة عاجلة.

معلومات غير دقيقة

كما تم رصدت معلومات غير دقيقة تخص فحوصات مرتبطة بسرطانات نسائية، شملت خلطًا بين أنواع الاختبارات الطبية واستخداماتها الفعلية.

ونقلت "الجارديان" عن منظمات صحية وخيرية بريطانية تحذيراتها من أن الاعتماد على هذه الملخصات الآلية قد يؤدي إلى تأخير التشخيص أو تجاهل أعراض خطيرة، خصوصًا في ظل لجوء عدد متزايد من المستخدمين إلى محركات البحث للحصول على إجابات فورية خلال فترات القلق أو الاشتباه في الإصابة بأمراض خطيرة.

وردت شركة "جوجل" على ما يُثار حول ميزة الملخصات، بأن لغالبية العظمى من ملخصات الذكاء الاصطناعي التي تظهر ضمن نتائج البحث دقيقة ومفيدة، وأن النظام يستند إلى مصادر موثوقة، لافتة إلى أن فرقها تعمل باستمرار على تحسين جودة النتائج ومعالجة أي أخطاء يتم رصدها.