أجرت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، زيارة ميدانية إلى المقر الرئيسي للبنك في منطقة وسط البلد، حيث كان في استقبالها الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس الإدارة.
وخلال جولتها، تفقدت الوزيرة سير العمل داخل مختلف الإدارات، واطلعت على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، مؤكدة أهمية تيسير الإجراءات وتقديم خدمة سريعة وفعالة للمواطنين. كما حرصت على لقاء العاملين بالبنك للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن آليات تطوير الأداء.
مايا مرسي تستمع لشكاوى المواطنين وتوجه بسرعة الاستجابة
والتقت وزيرة التضامن بعدد من المواطنين المترددين على البنك، واستقبلت شكاواهم واحتياجاتهم، موجهة بسرعة دراسة هذه الطلبات والعمل على تلبيتها في أسرع وقت.
وعقب جولتها، عقدت الدكتورة مايا مرسي اجتماعًا مع عدد من القيادات التنفيذية بالبنك، شددت خلاله على ضرورة بذل أقصى الجهود لتحسين جودة الخدمات، وخاصة في ضوء الدور الحيوي الذي يقدمه بنك ناصر الاجتماعي لخدمة شريحة واسعة من المواطنين.
0 تعليق