بتعويض يتجاوز 33 مليون دولار.. سيدة تقاضي سلسلة متاجر أمريكية لهذا السبب

رفعت سيدة أمريكية مسنة دعوى قضائية ضد سلسلة متاجر "سوبر ماركت" في ولاية أوريغون، مطالبة بتعويضات تتجاوز 33 مليون دولار، بعدما تعرضت للسقوط داخل أحد فروع المتجر بسبب تجمع المياه الناتجة عن تسرب من السقف، قبل أن ينتهي النزاع بتسوية مالية لم يُكشف عن قيمتها.

وكانت ماريا توريس، البالغة من العمر 71 عامًا، تتسوق لشراء الموز داخل أحد فروع سلسلة «فريد ماير» في حي هاوثورن بمدينة بورتلاند عام 2023، عندما انزلقت قدماها على بركة مياه متجمعة على الأرض، ما أدى إلى سقوطها وارتطامها بالأرض.

وبحسب وثائق محكمة مقاطعة مولتنوماه، أقامت توريس دعوى قضائية في مايو 2025، قالت فيها إن الحادث تسبب في إصابتها بارتجاج وإصابة دماغية رضية خطيرة، أثرت على حياتها وقدرتها على ممارسة أنشطتها اليومية.

وأظهرت تسجيلات كاميرات المراقبة لحظة سقوط السيدة إلى الخلف وارتطام رأسها بالأرض، بينما استمر تسرب المياه من السقف فوقها. كما وثقت اللقطات تحرك أحد العاملين لإحضار مظلة لحمايتها، في الوقت الذي كانت فيه مصابة على الأرض.

وفي أثناء ذلك، حضر شخص آخر يرتدي بدلة ومعه مظلة إضافية، بينما حاول موظفو المتجر التعامل مع المياه المتجمعة باستخدام المناشف الورقية، وانتظر عدد من المتسوقين إلى جوار السيدة حتى وصول سيارة الإسعاف.

ووفقًا لما نشرته صحيفة «أوريغونيان»، مكثت توريس في المستشفى لمدة ثلاثة أيام عقب الحادث، وشُخصت إصابتها بارتجاج في المخ.

وبحسب الدعوى القضائية، استمرت معاناة السيدة من أعراض صحية بعد الحادث، شملت الصداع وطنين الأذن وصعوبة المشي، كما أشارت إلى أنها اضطرت في بعض الأحيان إلى استخدام كرسي متحرك نتيجة حالتها.

وفي تطور لاحق، توصلت توريس وسلسلة «فريد ماير» إلى تسوية لإنهاء النزاع القضائي، لكن الطرفين لم يعلنا عن القيمة المالية التي جرى الاتفاق عليها.

وقال جيسون كافوري، محامي توريس، إن الإصابات التي تعرضت لها موكلته غيّرت مسار حياتها، وأجبرتها على ترك عملها في تنظيف الحافلات والقطارات، بعدما أثرت تداعيات الحادث على قدرتها على مواصلة العمل. وخلال نظر القضية، أشار كافوري إلى أن مشكلة تسرب المياه لم تكن جديدة، مؤكدًا أن السقف الذي شهد التسرب استُخدم أيضًا موقفًا للسيارات، وأن العيوب المرتبطة به كانت معروفة منذ سنوات، بحسب ما أورده في مرافعته.

وطالبت توريس بالحصول على تعويض قدره 6 ملايين دولار عن الأضرار التي لحقت بها، إلى جانب تعويضات عقابية بلغت نحو 27.5 مليون دولار، ليصل إجمالي المطالبات إلى أكثر من 33 مليون دولار.

وأوضح محاميها أن المياه كانت تتسرب من السقف المرتبط بموقف السيارات، ثم تتجمع بالقرب من منطقة الدفع داخل المتجر، ما أدى إلى تكوّن البركة التي تسببت في سقوطها.

وأضاف كافوري أن عددًا من العاملين في المتجر كان بإمكانهم الإدلاء بشهاداتهم بشأن وقائع تسرب سابقة، مشيرًا إلى استخدام المناشف والدلاء في التعامل مع المياه المتجمعة في الموقع نفسه قبل الحادث.

وفي مرافعته الافتتاحية، قال كافوري إن موظفي المتجر ومديريه ومشرفيه كانوا على علم، بحسب ادعائه، بأن موقف السيارات كان يشهد تسربًا متكررًا للمياه عند هطول الأمطار، وإن المشكلة استمرت لسنوات قبل سقوط توريس.

كما ذكر أن المتجر استقبل أكثر من 34 ألف عميل خلال أسبوع واحد، رغم ما وصفه باستمرار مشكلة التسرب، معتبرًا أن عدم معالجة الخلل عرّض المتسوقين لمخاطر كان من الممكن تجنبها.

في المقابل، نفت أوكجين إنجراهام، محامية سلسلة «فريد ماير»، مسؤولية المتجر عن الحادث، وقالت إن العاملين لم يكونوا على علم بتكوّن بركة المياه قبل سقوط السيدة، وإن التسرب وقع خلال فترة قصيرة لم تسمح لهم بالتدخل في الوقت المناسب.

وخلال عرض دفاعها أمام هيئة المحلفين، تساءلت إنجراهام عما إذا كانت المدة التي ظلت فيها المياه على الأرض كافية لاعتبار المتجر مقصرًا في تنظيفها، مؤكدة أن القضية تتعلق بتحديد مدى إمكانية اكتشاف الخطر والتعامل معه قبل وقوع الحادث.

كما عرضت محامية المتجر تسجيلات مراقبة ظهر فيها عدد من المتسوقين وهم يعبرون المنطقة نفسها التي تجمعت فيها المياه دون أن يتعرضوا للسقوط، في محاولة لدعم موقف الدفاع بشأن ظروف الواقعة.

وأضافت إنجراهام أن خبراء يمكنهم تقديم شهادات تفيد بأن توريس تعافت إلى حد كبير من الارتجاج الذي تعرضت له، مشيرة إلى أن صور الأشعة الحديثة لا تُظهر، بحسب دفاع المتجر، دليلًا على وجود إصابة طويلة الأمد، وأن السيدة حصلت على تصريح بالقيادة دون قيود.