يعيش العالم أسرع الثورات التكنولوجية في التاريخ، بعد التطور الضخم في أنظمة الذكاء الاصطناعي ودمجها في مختلف المجالات، ويترتب العالم ظهور الملايين من الوظائف الجديدة وهو ما دفع العديد من المؤسسات الدولية للتحذير من اختفاء ملايين الوظائف حول العالم خلال الفترة الممتدة من 2024 إلى 2030.

40% من الوظائف الحالية ستكون مهددة خلال السنوات الخمس المقبلة

وكشف تقرير حديث للبنك الدولي ومنظمة العمل الدولية، أن نحو 40% من الوظائف الحالية ستكون مهددة خلال السنوات الخمس المقبلة بسبب اعتماد الشركات على أنظمة التشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي، خاصة في الدول النامية.

الوظائف هي الأكثر انتشارًا في سوق العمل العربي

وهناك العديد من هذه الوظائف هي الأكثر انتشارًا في سوق العمل العربي.

1. خدمة العملاء (Call Center)

هذه الوظيفة تعتبر الأكثر عرضة للاختفاء مع انتشار روبوتات المحادثة وتطبيقات الرد الذكي، حيث أصبحت الشركات تعتمد على أنظمة قادرة على الرد على آلاف العملاء في ثوانٍ.

 2. إدخال البيانات (Data Entry)

ارتفاع الاعتماد على برامج الـOCR والذكاء الاصطناعي جعل من السهل على الأنظمة القيام بمهام الإدخال بدقة وسرعة أعلى، ما يهدد مستقبل الموظفين العاملين بمجال الأرشفة.

 3. الصحافة التقليدية

تحذر مؤسسات عالمية من تراجع كبير في وظائف الصحافة المكتوبة، بعدما أصبحت الخوارزميات قادرة على إنتاج الأخبار والتقارير خلال ثوانٍ.
لكن ستبقى الصحافة التحليلية والاستقصائية مطلوبة لأنها تعتمد على البشر بشكل أساسي.

 4. المحاسبة التقليدية

برامج الذكاء الاصطناعي المحاسبية أصبحت قادرة على تحليل الفواتير، إعداد التقارير، واكتشاف الأخطاء بسرعة هائلة، ما يقلل الاعتماد على المحاسب التقليدي ويزيد الطلب على “المحاسب التقني”.

 5. وظائف الكاشير

انتشار أنظمة الدفع الذاتي في السوبر ماركت والمطاعم سيقلل الحاجة للكاشير، وهي ظاهرة بدأت بالفعل في الخليج وأمريكا وتنتشر تدريجيًا في باقي الدول العربية.

 6. المترجم التقليدي

مع التطور الهائل في أنظمة الترجمة الفورية، قد تختفي وظائف الترجمة النصية البسيطة، بينما تزداد الحاجة للمترجم المتخصص في المجالات الطبية والقانونية.

7. السائقون

مع تقدم السيارات ذاتية القيادة، أشارت تقارير إلى أن وظائف السائقين ستكون الأقل استقرارًا بعد عام 2030، خصوصًا في النقل الثقيل.

 8. موظفو التسويق الهاتفي

حلّت أدوات الذكاء الاصطناعي محل التسويق الهاتفي عبر أنظمة تستطيع إجراء آلاف المكالمات وتحديد العملاء المستهدفين بدقة.

 9. أعمال السكرتارية

أصبح المساعد الذكي قادرًا على جدولة الاجتماعات، إرسال البريد الإلكتروني، والرد على المكالمات… ما يهدد 30% من وظائف السكرتارية.

 10. المصورون والمصممون التقليديون

انتشار تطبيقات تصميم الصور والفيديوهات المدعومة بالذكاء الاصطناعي سيقلل من الطلب على المصممين التقليديين، بينما يزداد الطلب على مصمم يفهم AI Tools.

أكثر من 97 مليون وظيفة جديدة ستظهر خلال الأعوام القادمة

ويؤكد الخبراء أن أكثر من 97 مليون وظيفة جديدة ستظهر خلال الأعوام القادمة، مثل:

مطوري أنظمة الذكاء الاصطناعي

محللي البيانات

خبراء الأمن السيبراني

مديري المحتوى

مطوري الروبوتات