مع اقتراب موعد صرف معاشات شهر ديسمبر 2025، يحرص ملايين من أصحاب المعاشات على معرفة تفاصيل معاشتهم الشهرية وكيفية الاستعلام عنها إلكترونيًا.

وفي إطار جهود الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، تم إطلاق منصة إلكترونية تتيح للمستفيدين الاستعلام بسهولة عن بياناتهم الخاصة بالمعاشات، مما يساعد في تجنب الزحام والتأكد من قيمة الدفعات المستحقة ومواعيد الصرف.

كيفية الاستعلام عن المعاشات إلكترونيًا

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أن عملية الاستعلام عن المعاشات تتم بشكل بسيط عبر الموقع الرسمي للهيئة.

ولضمان نجاح العملية، يجب أن يمتلك المستخدم بياناته الشخصية المحدثة، وفيما يلي الخطوات التفصيلية للاستعلام:

1. تجهيز البيانات قبل الاستعلام

توصي الهيئة المستفيدين بضرورة التأكد من توفر المعلومات الأساسية قبل الدخول على الموقع الإلكتروني، مثل الرقم القومي ورقم الملف التأميني (إن وجد)، بالإضافة إلى رقم هاتف محمول مفعل لتلقي أكواد التحقق. تعتبر هذه المعلومات أساسية لضمان نجاح عملية الاستعلام بدقة.

2. الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة

يتم الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عبر الإنترنت، حيث يتم اختيار خدمة "الاستعلام عن البيانات الأساسية لملف المعاش" أو "الاستعلام عن المصروفات والمعاشات".

تتطلب هذه الخدمة إدخال الرقم القومي وبعض البيانات الإضافية للتحقق من هوية المستخدم.

3. إدخال البيانات والضغط على "استعلام"

بعد إدخال الرقم القومي بشكل صحيح، قد يطلب النظام إدخال رمز تحقق مرئي أو إرسال كود تأكيد عبر الهاتف المحمول.

عند الضغط على زر "استعلام"، تظهر للمستفيد شاشة تحتوي على تفاصيل المعاش، بما في ذلك قيمة المعاش الشهري المستحق، تاريخ بداية الاستحقاق، آخر زيادة تم تطبيقها، بالإضافة إلى البدلات والإضافات المرتبطة بالملف التأميني.

4. التحقق من موعد صرف المعاش

توفر الهيئة من خلال هذه الصفحة تفاصيل دقيقة حول طريقة صرف المعاش، سواء كان عبر الحساب البنكي، مكاتب البريد، أو ماكينات الصرف الآلي (ATM).

كما تحدد الهيئة بداية صرف معاشات شهر ديسمبر 2025 ابتداءً من 1 ديسمبر 2025، مع استمرار الصرف طوال الشهر لتسهيل عملية حصول جميع المستفيدين على مستحقاتهم.

5. التعامل مع الأخطاء في البيانات

في حال ظهور أي خطأ في البيانات المعروضة، سواء في قيمة المعاش أو حالة الصرف، توصي الهيئة بالتوجه مباشرة إلى أقرب مكتب تأمينات اجتماعية أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الأرقام الرسمية أو البريد الإلكتروني المتاح على المنصة.

كما تنصح الهيئة المستفيدين بالاحتفاظ بنسخة من صفحة الاستعلام كوثيقة رسمية يمكن الرجوع إليها عند الحاجة