كشفت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، عن تحديثات مهمة تتيح للمواطنين متابعة حجز وحداتهم في مشروع "سكن لكل المصريين 7" عبر عدة قنوات توفر عليهم الوقت والجهد وتضمن شفافية أكبر في عملية التخصيص.

ويتيح هذا التنسيق الجديد الاستعلام عن نتائج الفرز وسداد الأقساط بطريقة سهلة سواء إلكترونيًا أو عبر مكاتب البريد أو حتى من خلال الخط الساخن الرسمي، بما يدعم وصول وحدات سكنية لمحدودي ومتوسطي الدخل من دون معاناة.

قنوات الاستعلام المتاحة للحاجزين

وتلبية لاحتياجات المواطنين وتوفير وسائط متعددة لتتبع حالة الحجز، أعلنت الجهات المعنية عن طرق الاستعلام الآتية:

1- الاستعلام الإلكتروني

 ويتم عبر الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي، حيث  يمكن للمواطنين اختيار خدمة نتيجة الحجز في "سكن لكل المصريين 7" وإدخال الرقم القومي بدقة لمعرفة حالة الطلب (قبول مبدئي، استكمال مستندات، أو رفض).

2- الاستعلام عبر الخط الساخن

كما يمكن الاتصال من الهاتف المحمول على الأرقام 1188 أو 5777، ومن الخط الأرضي على رقم 090071117 للحصول على معلومات فورية عن حالة الحجز.

3- الاستعلام عبر الرسائل النصية (SMS)

يرسل المواطن رقمه القومي إلى الرقم 1124 للحصول على نتيجة الحجز مباشرة على هاتفه، دون الحاجة للدخول للموقع أو زيارة أي مكتب.

رسائل نصية لتخصيص الوحدات

وبدأ صندوق الإسكان الاجتماعي بالفعل في إرسال رسائل نصية إلى المواطنين الذين تم قبولهم مبدئيًا ضمن قوائم المستحقين، تتضمن هذه الرسائل تعليمات واضحة حول خطوات سداد الأقساط الربع سنوية لضمان استكمال عملية التخصيص إلى وحداتهم النهائية في مشروع "سكن لكل المصريين 7".

وتشمل الرسائل أيضًا معلومات مفصلة حول كيفية الدفع، والمواعيد المُحدَّدة، ما يزيد من شفافية التواصل بين الصندوق والمواطنين، حيث تساعد هذه الرسائل المستحقين على تفادي أي تأخير في السداد أو فقدان الأسبقية في التخصيص؛ لأنها تذكّرهم بخطوات مهمة بأسلوب مباشر وسهل الفهم.