كلف اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، بضرورة فتح جميع قنوات التواصل وتكثيف اللقاءات الجماهيرية، للتعرف على احتياجات المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري وفعال، ويأتي ذلك في إطار حرص محافظة كفر الشيخ على دعم التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الإستجابة لشكاواهم

وفي هذا السياق، عقد الدكتور عمرو البشبيشي، نائب المحافظ، لقاءً موسعًا مع عدد من الأهالي بمقر ديوان عام المحافظة، بحضور ممثلين عن الأجهزة التنفيذية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي، وعدد من القيادات المحلية، حيث تم خلال اللقاء مناقشة عدد من الطلبات والشكاوى المتعلقة بالخدمات اليومية.

وخلال اللقاء، عرض المواطنون مشكلات تخص الصرف الصحي بعدد من القرى، وطالبوا بسرعة التدخل لإنهاء الأعمال المتوقفة وتحسين مستوى الخدمة.

 وعلى الفور، وجّه نائب المحافظ بمخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي لتوضيح الموقف التنفيذي للمشروعات القائمة والمتعثرة، ومراجعة الجدول الزمني للإنتهاء منها.

• الإنتهاء من مشروعات الصرف الصحي بشكل كامل عام 2027

وأكدت الشركة، أن بعض المشروعات تم تسليمها بالفعل منذ عدة أعوام وتعمل بكفاءة تحت إشرافها الفني، بينما ما زالت مشروعات أخرى تحت التنفيذ بنسبة إنجاز بلغت نحو 80%، ومن المقرر الإنتهاء منها بالكامل خلال عامي 2026 / 2027، بما يسهم في تحسين البنية التحتية وخدمة المواطنين في القرى المستهدفة.

وشدد اللواء علاء عبد المعطي محافظ كفر الشيخ،  على أن تحسين الخدمات والمرافق العامة يمثل أولوية قصوى، لافتًا إلى أن المحافظة لن تتهاون في متابعة أداء الجهات التنفيذية لضمان سرعة تنفيذ المشروعات الخدمية، وتذليل أي عقبات تواجهها.

كما أكد المحافظ على أهمية تفعيل قنوات التواصل الدائم مع المواطنين، مشيرًا إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، إلى جانب الرقم (0473220792)، لتلقي الشكاوى والاستغاثات على مدار الساعة، والتعامل الفوري معها بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطن.