وأوضح البنك في بيانه أن هذه الرسالة مزيفة تمامًا ولا تمت بأي صلة لمؤسسته البنكية، مؤكدًا بصفة قطعية أنه لا ينظم أي استبيان أو يمنح جوائز مالية مقابل الإدلاء بمعلومات شخصية أو مصرفية.

وأشار البنك إلى أن الهدف من هذه الرسائل هو الاحتيال وسرقة بيانات المستخدمين، داعيًا المواطنين إلى عدم التفاعل مع أي رابط أو استمارة مشبوهة يتم تداولها باسم البنك.

واختتم البيان بدعوة المواطنين إلى مشاركة هذا التكذيب على نطاق واسع من أجل تحذير الأصدقاء والعائلة من الوقوع ضحية لمحاولات النصب الإلكتروني، مؤكدًا أن سلامة الزبائن الرقمية تبقى أولوية قصوى للبنك الوطني الجزائري.