وفّرت بوابة مصر الرقمية والنيابة العامة خدمات إلكترونية تتيح لقائدي المركبات الاستعلام عن مخالفات المرور لعام 2025 بسهولة باستخدام رقم اللوحة المعدنية أو الرقم القومي، وذلك في خطوة تهدف إلى تخفيف الأعباء عن المواطنين وتقليل التكدس داخل وحدات المرور.
تهدف هذه المبادرة إلى تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، مع إمكانية استخراج شهادة المخالفات إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى أي جهة حكومية
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور
يمكن لقائدي السيارات الاستعلام عن المخالفات عبر بوابة المرور بالضغط هنا أو من خلال موقع النيابة العامة على الإنترنت، عبر اتباع عدة خطوات أساسية، هي:
الدخول إلى موقع النيابة العامة أو بوابة مصر الرقمية.
اختيار أيقونة خدمات المرور.
الضغط على خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
إدخال رقم اللوحة المعدنية بدقة، سواء كانت أرقامًا فقط أو أرقامًا وحروفًا.
الضغط على زر "عرض المخالفات".
ظهور قيمة الغرامات المالية وتفاصيل المخالفات.
في حالة الرغبة بمعرفة مكان تسجيل المخالفة، يتم إدخال الرقم القومي لمالك المركبة.
طرق الدفع والتظلم
بعد معرفة قيمة المخالفات، يُمكن الدفع إلكترونيًا باستخدام البطاقات أو عبر خدمات مثل “فوري”.
إذا وجدت أن المخالفة مسجلة بالخطأ، توجد خدمة التظلم الإلكتروني عبر نفس المواقع.
أهمية الخدمة الإلكترونية
إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار توجه الدولة لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية بما يتماشى مع رؤية مصر 2030، الهادفة إلى تحديث البنية التكنولوجية للوزارات والهيئات الحكومية.
وتساهم الخدمة في تقليل الضغط على الموظفين داخل وحدات المرور، والحد من الزحام والتجمعات، خاصة مع تزايد أعداد المركبات المرخصة سنويًا.
كذلك تضمن المنظومة الجديدة قدرًا عاليًا من الشفافية، حيث يمكن للمواطنين الاطلاع على تفاصيل كل مخالفة، بما يشمل التاريخ والمكان ونوع المخالفة، وهو ما يعزز الثقة بين المواطن والجهات التنفيذية.
تعمل وزارة الداخلية على توسيع هذه الخدمات لتشمل قريبًا الاستعلام عن تجديد الرخص ودفع رسومها إلكترونيًا، بما يدعم منظومة التحول الرقمي ويواكب التطورات التكنولوجية العالمية.
