وأوضح المصدر ذاته أنه "على إثر تداول مقطع فيديو عبر عدد من صفحات ومواقع التواصل الاجتماعي، يظهر سيدة مسنة في وضعية صحية حرجة اضطرت إلى التنقل إلى أحد مكاتب البريد بولاية وهران لسحب أموالها، أمر وزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، السيد سيد علي زروقي، بإيفاد لجنة تحقيق على وجه السرعة إلى ولاية وهران للوقوف على حقيقة وملابسات هذه القضية، والتحقق من مختلف المعطيات المتداولة بشأنها". 

وأفاد البيان بأن هذه اللجنة "سترفع تقريرا مفصلا إلى الوزير، يتضمن نتائج التحقيق ومختلف المعطيات التي تم الوقوف عليها، لاتخاذ الإجراءات اللازمة، على ضوء ما ستخلص إليه".