التقى رئيس مركز ومدينة كفر سعد بمحافظة دمياط المواطنين بمكتبه؛ لبحث مطالبهم والاستجابة لشكاواهم، في إطار توجيهات الدكتور حسام الدين فوزي عبد الفتاح، محافظ دمياط، بضرورة التواجد الميداني والتواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على سرعة حل مشكلاتهم.

وواصل محمد عبد الوهاب محمد، رئيس مركز ومدينة كفر سعد، لقاءاته المباشرة مع المواطنين بمكتبه بديوان عام المركز والمدينة.

وخلال اللقاء، استمع رئيس المركز والمدينة إلى عدد من شكاوى وطلبات المواطنين، والتي تنوعت بين عدد من الموضوعات الخدمية والمرافق العامة، مؤكدًا أن باب مكتبه مفتوح أمام الجميع، وأن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم محاور العمل خلال المرحلة المقبلة.

ووجّه رئيس المركز والمدينة بسرعة فحص الطلبات المقدمة، والتنسيق مع الإدارات المعنية والجهات المختصة، واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كل طلب وفقًا للقواعد والقوانين المنظمة، مع التأكيد على عدم تأخير مصالح المواطنين وسرعة إنهاء الإجراءات.

كما شدد على أهمية المتابعة الجادة لما يتم عرضه من مطالب، وعدم الاكتفاء بتلقي الشكاوى، وإنما العمل على إيجاد حلول واقعية وسريعة لها؛ بما يسهم في رفع مستوى رضا المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.

وأكد رئيس المركز والمدينة أن خدمة المواطن هي الهدف الأساسي للعمل التنفيذي، وأن المواطن شريك رئيسي في تحسين مستوى الخدمات، مشيرًا إلى استمرار اللقاءات الجماهيرية والتواصل المباشر مع المواطنين، إلى جانب تكثيف الجولات الميدانية بمختلف الوحدات المحلية والقرى التابعة للمركز؛ للوقوف على المشكلات على أرض الواقع والعمل على حلها.

وتأتي هذه اللقاءات في إطار حرص مركز ومدينة كفر سعد على ترسيخ سياسة الباب المفتوح وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، وتحقيق سرعة الاستجابة لمطالبهم، بما يتماشى مع توجهات محافظة دمياط نحو الارتقاء بمستوى الأداء وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.