تواصل وزارة التضامن الاجتماعي صرف مستحقات برنامج تكافل وكرامة عن شهر أكتوبر 2025، حيث يوفر البرنامج دعمًا نقديًا شهريًا للفئات المستحقة، من كبار السن، وذوي الإعاقة، والنساء المعيلات، والأسر الفقيرة، وذلك ضمن منظومة الحماية الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة لتحقيق العدالة الاجتماعية وتخفيف أعباء المعيشة.

ولتسهيل الوصول إلى معلومات الدعم، أعلنت الوزارة عن إتاحة رابط مباشر للاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقة "تكافل وكرامة"، باستخدام الرقم القومي فقط، دون الحاجة للتوجه إلى الوحدات الاجتماعية.

رابط مباشر للاستعلام عن تكافل وكرامة أكتوبر 2025

يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقتهم من خلال الدخول إلى الرابط الرسمي المخصص من وزارة التضامن:

 رابط الاستعلام:
https://tk.moss.gov.eg
(الرابط الرسمي المباشر لبوابة برنامج تكافل وكرامة)

 خطوات الاستعلام عبر الموقع الرسمي:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج "تكافل وكرامة".
• اختيار خدمة "الاستعلام عن حالة البطاقة".
• إدخال الرقم القومي المكوّن من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
• الضغط على زر "استعلام".

ستظهر النتيجة خلال ثوانٍ وتشمل:

• اسم المستفيد.
• نوع الدعم (تكافل أو كرامة).
• حالة البطاقة (سارية – موقوفة – تحت المراجعة).
• قيمة الدعم المستحق.
• سبب الإيقاف – إن وجد – أو طلب تحديث بيانات.

أهمية الرابط المباشر

جاء تخصيص هذا الرابط المباشر من وزارة التضامن لتسهيل العملية على المواطنين، خاصة في المناطق النائية أو من لا يستطيعون زيارة مكاتب الشؤون الاجتماعية، ويعكس هذا التحول الإلكتروني اهتمام الوزارة بالتحول الرقمي في تقديم الخدمات، وتوفير الوقت والمجهود على المواطنين، وضمان الشفافية في إيصال الدعم لمستحقيه.

 تنبيهات مهمة من الوزارة:

• ضرورة إدخال الرقم القومي بدقة لتفادي ظهور نتائج خاطئة أو رسائل بعدم تطابق البيانات.
• في حال كانت البطاقة موقوفة، يُرجى مراجعة السبب الظاهر على الموقع، ثم التوجه لتحديث البيانات المطلوبة أو تقديم تظلم.
• يمكن للمواطنين متابعة حالة التظلمات من خلال نفس الرابط لاحقًا.

للاستفسارات

وفّرت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من وسائل التواصل لتقديم الدعم الفني والاستفسارات، منها:

الخط الساخن: 19680

البوابة الإلكترونية الرسمية: https://www.moss.gov.eg