أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة مخالفات المرور بالتليفون 2025 من معرفة مخالفاتهم المرورية وتعد خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة، دون الحاجة إلى استخدام الإنترنت أو زيارة وحدات المرور والتي تأتي في إطار جهود الدولة المصرية نحو التحول الرقمي وتبسيط الخدمات الحكومية للمواطنين، 

وتأتي هذه المبادرة ضمن خطة الدولة لتوسيع نطاق الخدمات الذكية وتسهيل عملية التواصل مع المواطنين، بما يسهم في توفير الوقت والجهد وتحقيق تجربة خدمية أكثر تطورًا وسرعة.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

تهدف خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور بالتليفون 2025 إلى إتاحة طريقة بديلة وسريعة لجميع قائدي المركبات لمعرفة الغرامات المستحقة فورًا من خلال الاتصال الهاتفي المباشر أو الرسائل النصية القصيرة.

وتعمل الخدمة على مدار الساعة لتغطية جميع محافظات الجمهورية، خاصة القاهرة والجيزة اللتين تشهدان كثافة مرورية مرتفعة يوميًا.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

وفّرت وزارة الداخلية أكثر من وسيلة لتمكين المواطنين من معرفة المخالفات المسجلة على سياراتهم بسهولة، وتشمل:

1. الاتصال على الخط الساخن 15558 التابع للنيابة العامة لخدمات المرور.
2. إدخال رقم الرخصة أو رقم اللوحة المعدنية أثناء المكالمة الصوتية للحصول على بيان بالمخالفات والغرامات المستحقة.
3. أو إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم اللوحة إلى الرقم المخصص للاستعلام لتصل تفاصيل المخالفات خلال لحظات.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

وتُعد هذه الخطوات السريعة بديلًا فعالًا عن الزيارات الميدانية أو الدخول إلى المواقع الإلكترونية، خاصة في الحالات التي لا يتوفر فيها اتصال بالإنترنت.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

لم تتوقف الخدمة عند الاستعلام فقط، بل أصبح بالإمكان سداد الغرامات المرورية فورًا عبر الهاتف باستخدام أنظمة الدفع الإلكتروني المختلفة مثل:

• بطاقات فيزا – ماستر كارد – ميزة.
• المحافظ الإلكترونية المرتبطة برقم الهاتف.
• خدمات الدفع الفوري مثل فوري، أمان، ومصاري.

وبعد إتمام السداد، يحصل المستخدم على رسالة تأكيد رسمية تتضمن رقم العملية وإيصالًا إلكترونيًا يُثبت دفع الغرامة بنجاح.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

تُعد هذه الخدمة نقلة جديدة في تطوير منظومة المرور المصرية، ومن أبرز مميزاتها:

• سرعة الاستعلام خلال دقيقة واحدة فقط.
• تغطية شاملة لجميع المحافظات.
• إمكانية الدفع الفوري دون الحاجة لزيارة وحدات المرور.
• خدمة متاحة 24 ساعة يوميًا لتسهيل الوصول لجميع المواطنين.

مخالفات المرور بالتليفون 2025.. خدمة جديدة لمعرفة الغرامات خلال دقيقة

تأتي خدمة مخالفات المرور بالتليفون 2025 ضمن رؤية مصر الرقمية 2030 التي تهدف إلى تحقيق التكامل بين الخدمات الإلكترونية والهاتفية، لضمان تجربة عصرية وسريعة لكل مستخدم.

وتؤكد وزارة الداخلية أن هذه المنظومة الذكية تسهم في تخفيف الضغط على وحدات المرور وتسهيل حصول المواطنين على خدماتهم بكل شفافية ودقة.