ازداد بحث السائقين وأصحاب السيارات فى الآونة الأخيرة  عن طرق سريعة لمعرفة المخالفات المرورية المسجلة عليهم لذلك أطلقت النيابة العامة خدمة إلكترونية عبر موقعها الرسمي، تتيح الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم الرخصة أو رقم اللوحة، مع إمكانية الدفع الفوري وتقديم التظلمات أونلاين، بما يوفر الوقت ويقلل الحاجة للإجراءات التقليدية.

طرق الاستعلام عن المخالفات

تقدم المنصة الإلكترونية عدة خيارات للاستعلام:

إدخال الرقم القومي للاستعلام عن مخالفات رخص القيادة.

كتابة رقم اللوحة المعدنية الخاصة بالمركبة.

استخدام رقم رخصة القيادة للاطلاع على جميع المخالفات المسجلة.

خطوات الاستعلام عبر الموقع

للحصول على تقرير تفصيلي:

الدخول إلى موقع النيابة العامة لخدمات المرور.

اختيار خدمة الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة.

إدخال البيانات المطلوبة (الرقم القومي – رقم الرخصة – رقم اللوحة).

عرض تقرير يتضمن عدد المخالفات ونوعها (مثل السرعة الزائدة أو استخدام الهاتف أثناء القيادة أو الوقوف المخالف) وقيمة الغرامات المستحقة.

طرق الدفع الإلكتروني

تتيح المنصة عدة وسائل دفع آمنة لتسهيل الإجراءات:

البطاقات البنكية (فيزا – ماستر كارد – ميزة).

المحافظ الإلكترونية عبر الهاتف المحمول.

خدمات الدفع الفوري مثل: فوري، أمان، مصاري.

وبمجرد الدفع، يحصل المواطن على إيصال إلكتروني رسمي يمكن حفظه أو طباعته كدليل على السداد.

تقديم التظلمات

في حال تسجيل مخالفة بالخطأ، يمكن تقديم تظلم إلكتروني عبر:

الدخول إلى قسم التظلمات بالموقع.

إدخال البيانات وذكر سبب الاعتراض.

متابعة حالة الطلب أونلاين دون الحاجة للتوجه لوحدات المرور.

تعد هذه الخدمة خطوة مهمة في تطوير منظومة المرور، إذ تقلل من الانتظار داخل الوحدات المرورية، وتسهّل على المواطنين الاستعلام والدفع والتظلم بكل مرونة، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات الحكومية