عقد فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بمحافظة الإسماعيلية اجتماعًا موسعًا مع عدد من أعضاء مجلس النواب، في إطار المتابعة المستمرة لسير العمل داخل منظومة التأمين الصحي الشامل، والوقوف على ما تحقق من تطوير وتحسين في مستوى الخدمات الطبية والإدارية المقدمة للمواطنين بالمحافظة.

تفاصيل الاجتماع

وشهد الاجتماع حضور النائب موسى خالد، والنائبة ماري جمال، والمهندس سامي سليم، إلى جانب عدد من قيادات فرع الهيئة بالإسماعيلية، في مقدمتهم الدكتور السيد أحمد عبد الجواد مدير عام فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل بالإسماعيلية، والدكتورة فاطمة جعفر مديرة المكتب الفني ومديرة مكتب المدير العام، ومحمد غريب مسؤول الاتصال السياسي بالهيئة.

وتناول اللقاء مناقشة عدد من الملفات المهمة المتعلقة بآليات تشغيل المنظومة الصحية داخل المحافظة، إلى جانب استعراض مؤشرات الأداء الخاصة بالخدمات المقدمة للمستفيدين، ومدى التوسع في تقديم الرعاية الصحية وفقًا لمعايير الجودة والكفاءة، بما يحقق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل في توفير خدمة طبية متكاملة للمواطنين.

وأكد الحضور خلال الاجتماع أهمية استمرار التنسيق بين أعضاء مجلس النواب وقيادات الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، من أجل نقل مطالب المواطنين والعمل على تذليل أي عقبات قد تواجه المترددين على المنشآت الصحية التابعة للمنظومة، مع التأكيد على سرعة الاستجابة للشكاوى والعمل على تحسين تجربة الحصول على الخدمة الطبية.

كما ناقش النواب عددًا من الملاحظات والطلبات التي تم رصدها من المواطنين خلال الفترة الماضية، والمتعلقة ببعض الإجراءات التنظيمية والخدمات داخل عدد من الوحدات والمراكز الطبية، حيث تم التأكيد على دراسة تلك الملاحظات والعمل على وضع حلول عملية وسريعة تسهم في رفع مستوى رضا المنتفعين وتحقيق أفضل استفادة ممكنة من خدمات المنظومة.

من جانبه، أكد الدكتور السيد أحمد عبد الجواد أن فرع الهيئة بالإسماعيلية يواصل جهوده لتطوير الأداء وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بالقطاع الصحي وتقديم خدمات تليق بالمواطن المصري، مشيرًا إلى أن هناك متابعة دورية لكافة المنشآت الصحية لضمان انتظام العمل وتقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.

وأشار إلى أن التعاون المستمر مع أعضاء مجلس النواب يمثل عنصرًا مهمًا في دعم جهود الهيئة والتعرف على احتياجات المواطنين بشكل مباشر، بما يسهم في تعزيز كفاءة المنظومة وتحقيق أهدافها في تقديم رعاية صحية شاملة ومستدامة لجميع المواطنين بمحافظة الإسماعيلية.