في إطار توجيهات اللواء عبد الله عبدالعزيز، محافظ بني سويف، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، نفَّذ الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع الهيئة ببني سويف، جولة تفقدية مفاجئة شملت عيادة إهناسيا، للوقوف على انتظام سير العمل والتأكد من انسيابية الخدمة وعدم تكدس المنتفعين.
رافقه خلال الجولة الدكتور مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني ومسؤول المعامل بالفرع، ومصطفى محمود عبد الهادي، مدير إدارة المتابعة والتقييم، بحضور الدكتورة نهى مرزوق، مدير العيادة، وعصام سيد، رئيس الشؤون المالية والإدارية بالعيادة.
وشملت الجولة تفقد غرف الكشف، الصيدلية، عيادة الأسنان، المعمل، غرف التعقيم والنفايات، حيث اطمأن مدير الفرع على انتظام العمل بكافة الأقسام، والتأكد من صلاحية الأجهزة الطبية، وتوافر الأدوية والمستلزمات، إلى جانب الالتزام الكامل بإجراءات مكافحة العدوى.
وشدد الدكتور محمد يحيى، على منع التكدس داخل أماكن تقديم الخدمة والحفاظ على نظافة المنشآت باستمرار، مشددًا على استخدام مواد التطهير لكل الأسطح وتوفير مستلزمات مكافحة العدوى لجميع الفرق الطبية والإدارية، كما وجّه باتخاذ إجراءات عاجلة حيال الرواكد والكهنة من الأصناف الطبية وغير الطبية، والعمل على تدوير الصالح منها لتعظيم الاستفادة.
كما كلَّف إدارة التموين الطبي بمتابعة نواقص الأدوية دوريًا، ومراقبة أداء الصيادلة للحد من التكدس، وتابع مع إدارة العيادات توفير التخصصات غير المتاحة، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات لجميع المرضى.
وشدد مدير الفرع على ترشيد استهلاك الكهرباء، والالتزام الصارم بالإجراءات مع المتابعة المستمرة لأي مخالفة، وتكليف إدارة الصيانة بمتابعة الأعطال أولًا بأول.
وخلال الجولة، استمع الدكتور محمد يحيى، لشكاوى وآراء المنتفعين، موجهًا بسرعة إنهاء إجراءات، كما أشار إلى ملاحظة تواجد زيادة بعدد أطباء الأسنان مقارنة بالتردد الشهري، وكلَّف مدير الأسنان بإعادة التوزيع وفقًا لحاجة العمل وكذلك بمتابعة توفير النواقص من مستلزمات وادوات لتفعيل خدمة الحشو أسوةً بباقي عيادات.
وفي نهاية الجولة، كلَّف كل من المكتب الفني وادارة المتابعة والتقييم بمتابعة تلافي الملاحظات بعيادة إهناسيا، مؤكدًا أن هذه الجولات المفاجئة تأتي ضمن خطة دقيقة للمتابعة على أرض الواقع والتدخل الفوري لمعالجة أي ملاحظات، لضمان تقديم خدمة طبية متميزة وآمنة للمواطنين، مع الالتزام بالحسن المعاملة والكفاءة والاحترام.
- مدير التأمين الصحي ببني سويف يوجه بحزمة إجراءات لتحسين مستوى الخدمات الطبية
- إحالة طبيب و3 ممرضين للتحقيق في جولة مفاجئة لمدير التأمين الصحي ببني سويف
- فريق الطب العلاجي يتابع سير العمل بمستشفى الصدر ببني سويف
- مدير عام التأمين الصحي بالبحر الأحمر يشيد بدور إدارة طلاب المدارس والزائرات الصحية بمدارس المحافظة
- مدير التأمين الصحي ببني سويف يتابع تنفيذ مبادرات مكافحة فيروس "سي"
