استجابت الأجهزة التنفيذية بمركز ومدينة إطسا بمحافظة الفيوم بشكل فوري لشكوى عدد من أهالي قرية الغرق، بشأن وجود كسور في خط مياه الشرب بعدد من المناطق، في إطار حرص المحافظة على سرعة التعامل مع مشكلات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات.

وجاءت الاستجابة عقب تلقي الشكوى، حيث تم التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، والدفع بفريق الصيانة المختص للتعامل مع الأعطال، والعمل على إصلاح الكسور في أسرع وقت ممكن.

وشملت الأعمال إصلاح كسرين بخط المياه، أحدهما أمام مركز شباب غرق قبلي، والآخر شمال منطقة الصهريج، حيث تم الانتهاء من أعمال الإصلاح وإزالة أسباب الشكوى بشكل كامل، بما يضمن عودة الخدمة بشكل طبيعي للمواطنين.

وأكدت الوحدة المحلية أن التعامل الفوري مع الشكاوى يأتي ضمن خطة العمل الميداني المستمرة، التي تستهدف سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، وضمان تقديم خدمات أفضل لهم.

كما شددت على استمرار تلقي شكاوى المواطنين ومتابعتها بشكل دوري، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت، بما يعكس اهتمام الأجهزة التنفيذية بتحقيق رضا المواطنين والحفاظ على سلامتهم.

وتأتي هذه الجهود في إطار توجه عام نحو تعزيز التواصل مع المواطنين، والتعامل الجاد مع مشكلاتهم، بما يسهم في تحسين جودة الحياة داخل القرى والمراكز بمحافظة الفيوم.