وكيل "صحة قنا" يجري مرورًا مفاجئًا على وحدة المعنا الصحية ويستمع لآراء المواطنين

أجرى الدكتور أحمد محمود صادق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنــــا، اليوم، مرورًا مفاجئًا على وحدة المعنا الصحية لمتابعة سير العمل ميدانيًا والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

وخلال الجولة، تفقد وكيل الوزارة قسم الاستقبال، حيث تابع آليات استقبال المواطنين وتنظيم ترددهم على الوحدة، واطمأن على انتظام تقديم الخدمات وسرعة التعامل مع المترددين، كما تفقد العيادات الخارجية وراجع معدلات التردد وتوافر الخدمة الطبية بها.

وشملت الجولة المرور على عيادة الأسنان، حيث راجع تردد المواطنين على العيادة وتأكد من انتظام العمل وتوافر إجراءات مكافحة العدوى وضمان تقديم الخدمات الطبية اللازمة بطريقة آمنة، كما راجع التطعيمات، واطمأن على توافر تطعيمات الأطفال، ومتابعة تنفيذ فحص السمعيات للأطفال حديثي الولادة وتنفيذ جلسة التطعيمات بانتظام.

وراجع وكيل الوزارة تنفيذ فحص الغدة الدرقية، مؤكدًا ضرورة الدقة في تنفيذ الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه الحالات المرضية، واستمرارية تقديم الخدمة للمستهدفين من الأطفال.

كما راجع تنفيذ المبادرات الصحية، واطلع على آليات التسجيل والمتابعة داخل الوحدة للمبادرات.

وتفقد وكيل الوزارة الصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، إلى جانب المرور على مكتب الصحة لمتابعة الخدمات المقدمة للمواطنين، وكذلك المعمل للتأكد من انتظام العمل وجودة الخدمات المعملية، كما تفقد وحدة الغسيل الكلوي للتأكد من انتظام تقديم الجلسات للمرضي.

واستمع وكيل الوزارة، خلال زيارته الوحدة إلى آراء المرضى المترددين على الوحدة واطلع على ملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمة، موجهًا مديرة إدارة قنا الصحية بسرعة تلافي أي ملاحظات والعمل على تحسين الأداء، بما يحقق رضا المواطنين.

وفي ختام الجولة، أشاد وكيل الوزارة بجهود الفريق الطبي بوحدة المعنا الصحية، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية لضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة لأهالي المحافظة.